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ECM für Versicherungen
Elektronische Akten mit Workflow-Steuerung haben die Schadenregulierung spürbar effizienter gemacht und erleichtern die arbeitsteilige und bereichsübergreifende Zusammenarbeit. Sie bilden zudem die Basis neuer, digitaler Services für unsere Kunden und Partner.
René Schmalen, Leiter des Bereichs Schaden, Delvag Versicherungs-AG, Lufthansa Konzern
Diese Versicherungen haben sich bereits für Doxis4 entschieden
Erstklassiger Kundenservice
Eine erfolgreiche Versicherung zeichnet sich durch erstklassigen Kundenservice aus! Lassen Sie Ihre Versicherte nicht warten und sorgen Sie mit Doxis4 für kurze Reaktionszeiten, unkomplizierte Kommunikation und schnelle Unterwriting- und Regulierungsprozesse. Wer mit seinem Kundenservice überzeugt, sichert sich die Loyalität und Zufriedenheit seiner Versicherten – und sorgt für nachhaltiges Wachstum.
Best Practice
Jetzt lesenDie Kunden merken unsere höhere Bearbeitungsgeschwindigkeit durch die schnellere Reaktion der DEVK.
Alexander Erpenbach, Leiter der Abteilung Grundsatzfragen Sach/HUK/Kunden-Kompetenz-Center-Service, DEVK
Compliance & Datenschutz im Griff
Doxis4 schützt personenbezogene Informationen nachweisbar.
Mit Doxis4 schützen Sie sensible Daten Ihrer Versicherten vor unerwünschtem Zugriff, Manipulation und Verlust. Gleichzeitig können Sie personenbezogene Daten nachweisbar löschen – Doxis4 ist EU-DSGVO-zertifiziert. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen halten Sie mit Doxis4 automatisiert ein und bewahren alle steuerrelevanten Unterlagen revisionssicher und Compliance-konform auf.
Erfahren Sie mehr über Doxis4 in der Praxis:
Wie Delvag das Underwriting automatisert hat
Wie Helvetia die digitale Versicherung etabliert hat
DMS & Case Management für Versicherungen
Die Basis für besten Kundenservice: digitale Versicherungsprozesse
Für Ihre unternehmensweite Digitalisierung
Vertragsmanagement »
Posteingangsverarbeitung »
Workflow-Automation »
Mitarbeiter-Onboarding »
Portalintegration »
Dokumentenmanagement »
Wir hatten Informationssilos in den einzelnen Bereichen. Aber wir müssen die Informationen an jeder Stelle zur Verfügung haben, wo Kundenkontakt ist. Es wurde Zeit für eine gruppenweite ECM-Strategie.
Markus Saladin, Leiter Programm ECM, Helvetia Versicherungen Schweiz