Referenzvideo: Doxis4 bei ikw Inkassodienst
ECM im Kundenmanagement

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Im Auftrag von Energieversorgern übernimmt ikw Inkassodienst seit 30 Jahren die Verwaltung und Abrechnung von Versorgungsverträgen – mit jährlich über 100.000 Kundenkonten. Für das Steuern von Dokumenten im Posteingang und –ausgang, die Zusammenarbeit mit Mandanten und sicheres Informationsmanagement setzt ikw auf Doxis4. Geschäftsführerin Majken Baasch erläuterte auf der Veranstaltung SERinForum Hamburg, wie gut die Umstellung auf Doxis4 funktioniert hat.
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