Best Practice: FCA Bank

Automobilfinanzierung mit ECM

FCA Bank: Automobilfinanzierung mit ECM

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Transparente Finanzierung

Bei der Automobilfinanzierung entstehen zahlreiche Dokumente. Die FCA Bank verwaltet und bearbeitet sie digital: Schon seit 1996 vertraut sie dabei auf ECM-Lösungen von SER. Hier finden Sachbearbeiter parallel alle aktuellen Informationen, die sie für Vorgänge und Kundenbetreuung brauchen – auch aus SAP. Das ist ein entscheidender Vorteil für die Reaktionsgeschwindigkeit und die Serviceleistungen der FCA Bank.

Sie erfahren in diesem Best Practice

  • Warum die FCA Bank bei Migration & Digitalisierung auf SER vertraut
  • Wie die FCA Bank Doxis4 & SAP erfolgreich parallel eingeführt hat
  • Welche Vorteile digitale Händlerakten bei der Automobilfinanzierung bringen
  • Wie das alte Papierarchiv durch die ECM-Plattform endgültig abgelöst wurde