Technical Consultant in der Kundenbetreuung (m/w/d) mit Schwerpunkt Infrastruktur

in Vollzeit

So begeisterst Du mit Leidenschaft

Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden bei Problemstellungen bzgl. der IT Infrastruktur
Als Problemlöser koordinierst und analysierst Du Aufgaben im 2nd Level Support
Anhand Deines Fachwissens und Deiner Kreativität konzipierst Du neue Implementierungen bei Bestandskunden
Du pflegst eine enge Zusammenarbeit mit unseren angrenzenden Fachabteilungen, wie dem Professional Service und der Software-Entwicklung
In dieser wichtigen Schnittstelle zwischen Kunden und Unternehmen agierst Du als Aushängeschild für den besten Service der SER

Du verfügst über einen Abschluss der (Wirtschafts-) Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung, bspw. als Fachinformatiker für Systemintegration
Du konntest bereits Erfahrung in einer ähnlichen Position sammeln und zeigst eine starke Affinität für IT Infrastrukturen
Du findest mit Deiner analytischen Art Lösungen für komplexe Probleme und identifizierst Schwachstellen im System
Du hast idealerweise Kenntnisse in den folgenden Fachgebieten:
- Programmierkenntnisse, insb. JAVA, VB, .Net und/oder C#
- Relationale Datenbanken: MySQL, ORACLE oder MSSQL Server
- Betriebssysteme: Windows- oder Linux-Kenntnisse
- Internet-Technologien, Web Services

Du behältst auch in schwierigen Situationen einen kühlen Kopf und sorgst für einen vertrauensvollen und zielführenden Austausch mit Kunden

Dich erwartet eine offene, familiäre Unternehmensstruktur mit Flexibilität und vielen Benefits sowie ein modernes Office mit Top-Ausstattung.

Du hast noch Fragen?
Schreib oder rufe uns gerne an:

job@sergroup.com
Tel.: +49 228 90896-0