Technical Consultant (m/w/d) in der Kundenbetreuung
in Vollzeit
Du interessierst dich für neue Technologien und willst das digitale Zeitalter aktiv mitgestalten? Dann schaffe für unsere Kunden die Voraussetzung für unternehmensweite, digitale Geschäftsprozesse und bring mit Deinem Team den entscheidenden Fortschritt.
Deutschlandweit
So begeisterst Du mit Leidenschaft
- Du agierst als Problemlöser indem du die Anliegen unser Kunden analysierst und betreust
- Du übernimmst, koordinierst und analysierst Aufgaben im 2nd Level Support
- Du konzipierst neue Implementierungen bei Bestandkunden
- Du pflegst eine enge Zusammenarbeit mit unseren angrenzenden Fachabteilungen, wie dem Professional Service und der Software-Entwicklung
- In dieser wichtigen Schnittstelle zwischen Kunden und Unternehmen agierst Du als Aushängeschild für den besten Service der SER
Dieses Wissen bringst Du mit
- Du verfügst über einen Studienabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder über eine vergleichbare Ausbildung
- Idealerweise bringst Du erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung mit – aber auch engagierte Einsteiger sind willkommen
- Du hast ein gutes technisches Verständnis sowie Kenntnisse in Windows und Linux
- Du bringst erste Kenntnisse in SQL oder in Java Applikationsserver (Wildfly bzw. Tomcat) mit
- Du hast sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung am Telefon
- Du bist ständig daran interessiert dich in unseren Produkten weiterzubilden und hast Spaß an neuen Herausforderungen

SER Group Recruiting
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Dich erwartet eine offene, familiäre Unternehmensstruktur mit Flexibilität und vielen Benefits sowie ein modernes Office mit Top-Ausstattung.
Du hast noch Fragen?
Schreib oder rufe uns gerne an:
job@sergroup.com
Tel.: +49 228 90896-0