Technical Consultant (m/w/d) in der Kundenbetreuung

in Vollzeit

Du interessierst dich für neue Technologien und willst das digitale Zeitalter aktiv mitgestalten? Dann schaffe für unsere Kunden die Voraussetzung für unternehmensweite, digitale Geschäftsprozesse und bring mit Deinem Team den entscheidenden Fortschritt.

Deutschlandweit

So begeisterst Du mit Leidenschaft

Du agierst als Problemlöser indem du die Anliegen unser Kunden analysierst und betreust
Du übernimmst, koordinierst und analysierst Aufgaben im 2nd Level Support
Du konzipierst neue Implementierungen bei Bestandkunden
Du pflegst eine enge Zusammenarbeit mit unseren angrenzenden Fachabteilungen, wie dem Professional Service und der Software-Entwicklung
In dieser wichtigen Schnittstelle zwischen Kunden und Unternehmen agierst Du als Aushängeschild für den besten Service der SER

Dieses Wissen bringst Du mit

Du verfügst über einen Studienabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder über eine vergleichbare Ausbildung
Idealerweise bringst Du erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung mit – aber auch engagierte Einsteiger sind willkommen
Du hast ein gutes technisches Verständnis sowie Kenntnisse in Windows und Linux
Du bringst erste Kenntnisse in SQL oder in Java Applikationsserver (Wildfly bzw. Tomcat) mit
Du hast sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung am Telefon
Du bist ständig daran interessiert dich in unseren Produkten weiterzubilden und hast Spaß an neuen Herausforderungen

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Dich erwartet eine offene, familiäre Unternehmensstruktur mit Flexibilität und vielen Benefits sowie ein modernes Office mit Top-Ausstattung.

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Schreib oder rufe uns gerne an:

job@sergroup.com
Tel.: +49 228 90896-0