ECM–Applikation–Support/Entwickler(-in)

Sie behalten auch in hektischen Momenten einen kühlen Kopf? Dann verstärken Sie ab sofort oder nach Vereinbarung unser Team in der Schweiz an unserem neuen, attraktiven Arbeitsort in Zürich.

Zürich

So begeistern Sie mit Leidenschaft

  • Per Telefon, E-Mail oder Ticketing-System übernehmen Sie 1st- und 2nd-Level Support, Abklärungen und Triage der anfallenden IT-Störungen 
  • Sie unterstützen die Kunden bei Software-Problemen «Remote Support» 
  • Sie betreuen ECM-Kundensysteme (Systemanpassungen und Konfigurationen, Monitoring, Reporting, Dokumentation, Betriebssupport, Change und Release Management) 
  • Sie arbeiten bei IT-Projekten in Bezug auf Betrieb und Supportaufgaben mit 
  • Sie koordinieren Drittlieferanten in Bezug auf Support und Tickettracking 
  • Zusätzlich unterstützen Sie unsere Entwickler im Professional Service beim Erstellen von Java- und/oder VB-Scripts

Dieses Wissen bringen Sie mit

  • Ausbildung als Informatiker (z.B. Informatiker EFZ – Fachrichtung Applikationsentwicklung) oder gleichwertige Ausbildung 
  • Java- und/oder VB-Scripting-Kenntnisse werden vorausgesetzt 
  • Mehrjährige Erfahrung in ähnlicher Position im IT-Support / IT-Systembetrieb / IT-Servicedesk / Softwareentwicklung
  • Erfahrung in der Betreuung von ECM-Applikation-Systemen, in MSSQL oder Oracle von Vorteil 
  • Erfahrung mit Scanning Systemen, Webapplikationsserver Tomcat und JBOSS von Vorteil 
  • Verantwortungsvolle, flexible und belastbare Persönlichkeit mit ausgeprägter Kunden- und Dienstleistungsorientierung 
  • Gewohnt, strukturiert zu arbeiten – auch in hektischen Situationen

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Carolin Meiser
SER Human Resources

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Sie erwartet eine offene, familiäre Unternehmensstruktur mit Flexibilität und vielen Benefits sowie ein modernes Office mit Top-Ausstattung.

Haben Sie noch Fragen?
Schreiben Sie uns oder rufen Sie uns gerne an:

job@ser.de
Tel.: +49 228 90896-0


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