Technical Consultant (m/w/d) in der Kundenbetreuung

in Vollzeit

Sie interessieren sich für neue Technologien und wollen das digitale Zeitalter aktiv mitgestalten? Dann schaffen Sie für unsere Kunden die Voraussetzung für unternehmensweite, digitale Geschäftsprozesse und bringen Sie mit Ihrem Team den entscheidenden Fortschritt.

Pasching/Linz

So begeistern Sie mit Leidenschaft

  • Analyse und Bearbeitung von Kunden Anliegen und Problemen
  • Übernahme, Koordinierung und Bearbeitung von Aufgaben im 2nd Level Support
  • Analyse und Konzeption neuer Implementierungen bei Bestandkunden
  • Sie pflegen eine enge Zusammenarbeit mit unseren angrenzenden Fachabteilungen, wie dem Professional Service und der Software-Entwicklung

 

Wir bieten für diese Position ein attraktives Entgelt mit einem Mindestgehalt ab EUR 42.000 Brutto p.a. (Vollzeit), welches Ihrer Qualifikation und Erfahrung entspricht, mit hoher Bereitschaft zur Überbezahlung sowie einem zusätzlichen variablen Gehalt.

Dieses Wissen bringen Sie mit

  • Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in EDV/Informatik mit entsprechender Erfahrung oder verfügen über einen Studienabschluss in Informatik oder Wirtschaftsinformatik
  • Idealerweise bringen Sie erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung mit – aber auch engagierte Einsteiger sind willkommen
  • Sie haben ein gutes technisches Verständnis sowie Kenntnisse von Microsoft-Betriebssystemen sowie von Netzwerken und Applikationen
  • Sie haben gute Kommunikationsfähigkeiten, eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung am Telefon sowie Lösungs- und zielorientiertes Arbeiten runden Ihr Profil ab
  • Sie haben Freude an Teamwork und Kommunikation – in Deutsch und Englisch

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Jennifer Neumann und
Stephanie Kniesel
SER Recruiting

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