Brochure: L’ECM pour les prestataires de services

À l’ère du numérique, les clients attendent une réponse immédiate à leurs questions. Les prestataires de services avertis et à l’écoute du client savent répondre en temps réel. Après tout, pouvoir répondre immédiatement aux clients, aux fournisseurs et aux partenaires constitue un véritable avantage concurrentiel. Pour que tout se déroule bien en permanence, il est également nécessaire d’accéder toujours à tous les documents et processus pertinents, quel que soit le moment ou le lieu.