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Nouvelle version majeure de Doxis4 Content Service Bus 4.0 de SER

Agile et innovative

(August 6, 2019 - Bonn) Le groupe SER annonce une nouvelle étape importante : la disponibilité de la version 4.0 de sa plateforme ECM Doxis4 Content Service. Les dernières innovations de la plateforme couvrent le contenu, les processus, les reportings et les services cognitifs, en plus de changements majeurs dans l'architecture et une prise en compte encore plus simple du RGPD.


Cette évolution de la solution est la nouvelle étape du développement agile de Doxis4 du groupe SER en tant que plateforme innovante de gestion de contenu d’entreprise (ECM). Le modèle de développement incrémentiel de Doxis4 a l’avantage que de nouvelles fonctions sont rapidement disponibles et peuvent être simplement ajoutées aux applications. CSB 4.0 peut être implémentée sans migration matérielle et sans rupture d’exploitation. Avec CSB 4.0 et ses 200 extensions et améliorations, la plateforme ECM a franchi une nouvelle étape tout en s’adaptant aux exigences réglementaires du RGPD.

Doxis4 CSB 4.0 met également l'accent sur l'amélioration des fonctions de gestion des processus métier (BPM) et de workflow. La nouvelle version inclut un moteur BPMN2 spécifiquement conçu pour les modèles de processus complexes, ainsi qu'un moteur DMN qui peut être utilisé pour modéliser facilement les règles de processus sans modifier les modèles existants. Ces ajouts permettent aux entreprises de digitaliser simplement leurs processus commerciaux.

Les services cognitifs font partie des éléments les plus innovants de la plateforme. Non seulement ils facilitent l'automatisation des tâches quotidiennes, mais ils aident également de manière proactive les utilisateurs dans leurs activités professionnelles en utilisant les données et documents de l’entreprise.

Doxis4 a été la première plateforme ECM à intégrer des méthodes d'analyse de contenu au cœur de sa plateforme. Ils contribuent à transformer les systèmes ECM en solutions de gestion globale des connaissances. Il en va de même pour le reporting intégré : le principal avantage ici, par rapport aux systèmes de BI externes, est que, dans Doxis4, tout est connecté.

Cette version majeure a également amélioré l’ergonomie et la convivialité de la plateforme. Gregor Joeris, CTO du groupe SER, commente : « Doxis4 est la première plateforme ECM à prendre en charge la nouvelle norme Adaptive Cards de Microsoft, un concept passionnant utilisé auparavant presque exclusivement dans les solutions de gestion de projets. Il est alors possible de travailler en mode agile avec les flux de travail hybrides dans Doxis4, par exemple dans la gestion de projet, dans le service client ou pour le suivi des problèmes. Une API REST entièrement redéveloppée rend les fonctions Doxis4 disponibles au sein de portails internes ou en s’intégrant avec d'autres systèmes. En fin de compte, les entreprises accèdent à de nouvelles possibilités au travers de Doxis4. »

À l’ère de la transformation numérique, la continuité et l’innovation sont les principes qui guident le développement de Doxis4. La plateforme ECM s'adapte en permanence aux besoins des entreprises et leur offre de nouvelles fonctionnalités, des améliorations de leurs processus et des possibilités qui vont bien au-delà des éléments constitutifs de la gestion de documents, de la gestion de contenu et de l'archivage électronique.

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À propos du groupe SER

SER est le premier éditeur* européen de solutions complètes de gestion de contenu d'entreprise (GCE ou ECM) pour la logistique de l'information. Riche de plus de 550 collaborateurs et collaboratrices employés dans 15 filiales réparties sur 22 sites SER à l'échelle internationale, SER propose ses services de conseil, d'encadrement et mise en œuvre de projets, mais aussi de maintenance, directement sur place à ses clients. Un réseau de partenaires expérimentés vient parfaire cette offre. Au total, SER compte parmi ses clients plus de 2 000 références – dont la moitié sont des entreprises cotées au DAX-30 – et plus de 5 Mio. utilisateurs.

Depuis 35 années déjà, SER développe des logiciels « Made in Germany » pour tous les secteurs de l'économie. La suite Doxis4 iECM, entièrement axée sur les services, est une référence dans son domaine, car elle offre une grande souplesse d'adaptation à tous les scénarios de GCE envisageables. Les solutions proposées par SER s'appliquent à l'archivage et la gestion électronique des documents, les dossiers et workflow électroniques, le traitement automatisé des courriers entrants, ou encore l'archivage des messages électroniques.

*D'après les bilans actuels publiés, SER est le numéro 1 allemand dans le développement de logiciels de gestion de contenu d'entreprise (ECM) en termes de chiffre d'affaires, de produit brut, de résultat d'exploitation et d'effectifs.