Paris

Vos missions

  • Vous planifiez et supervisez les activités quotidiennes des services professionnels
  • Vous validez les propositions en réponse aux appels d’offres de services professionnels en veillant à leur adéquation par rapport au cahier des charges, et à leur pertinence économique et technique globale
  • Vous veillez à la formation continue de vos collaboratrices et collaborateurs afin de maintenir un haut niveau de compétences
  • Vous dirigez et supervisez le travail des chefs d’équipe des services professionnels
  • Vous venez en appui des activités des services commercial et marketing
  • Vous établissez les stratégies d’évaluation pour contrôler les performances et déterminer les axes d’amélioration
  • Vous recherchez des méthodes d’amélioration de l’efficacité et de la productivité des procédures et des personnes sous votre responsabilité
  • Vous collaborez étroitement avec les autres services de SER Group
  • Vous tenez la direction informée au moyen de rapports ou de présentations

Votre profil

  • Vous êtes titulaire d’un diplôme universitaire en informatique ou d’une formation comparable
  • Vous avez une excellente compréhension des fonctions d’un système ECM (Enterprise Content Management), des questions de mise en œuvre et des exigences fonctionnelles des clients
  • Vous avez au moins trois ans d’expérience dans le domaine de l’ECM et un an en tant que chef de projet/technique/fonctionnel ECM ou chef de projet pour des projets de périmètre et de taille comparables
  • Vous avez une excellente connaissance des techniques d’évaluation des performances, des indicateurs clés, de l’analyse de données, du reporting et de la gestion budgétaire
  • Vous appréciez le travail en équipe et savez communiquer en français et en anglais
  • Vous acceptez les déplacements

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Stephanie Kniesel
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