Meilleures pratiques: DEVK

Une GED axée sur les processus au service de la satisfaction des clients

DEVK : Une GED axée sur les processus

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Cible stratégique : Le meilleur service

Demandes, polices d’assurance, déclarations de sinistre : dès leur arrivée dans la boîte de réception, DEVK les traite toutes numériquement pour garantir le service le plus rapide possible. Doxis4 en fournit la base. Automatisation des procédures, traitement et règlement des sinistres multisites et partage d’une base d’informations toujours à jour garantissent des procédures d’assurance efficaces et appréciées par les employés et les clients.

Dans cette étude de cas, découvrez

  • comment Doxis4 gère les processus multisites et multiservices
  • pourquoi Doxis4 et SAP Claims Management fournissent une vue à 360° des assurés
  • comment les données sensibles des assurés sont véritablement protégées
  • pourquoi et comment DEVK étend en permanence la plateforme Doxis4