Meilleures pratiques: Duravit

Une plateforme d’ECM tournée vers l’avenir

Duravit : Une plateforme d’ECM tournée vers l’avenir

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Une utilisation mondiale

De la céramique sanitaire et du mobilier de bain aux baignoires et aux produits de bien-être, Duravit fabrique un large éventail de produits sanitaires pour le marché international. Avec des bureaux répartis sur l’ensemble du globe, Duravit a besoin d’une base d’informations uniforme pour que ses sites de production et son service à la clientèle puissent accéder aux documents les plus récents. C’est pourquoi l’entreprise utilise la plateforme d’ECM Doxis4 au niveau international pour faciliter les processus et diffuser l’information là où elle est requise pour que ses employés puissent traiter les demandes des clients plus rapidement.

Dans cette étude de cas, découvrez

  • pourquoi Duravit a choisi de déployer et d’étendre en permanence une plateforme d’ECM tournée vers l’avenir
  • comment les dossiers électroniques facilitent la collaboration entre les sites
  • les obligations réglementaires que Duravit remplit grâce à Doxis4
  • comment l’entreprise utilise Doxis4 pour automatiser l’archivage des e-mails