Meilleures pratiques: FCA Bank

Numérisation des processus de financement automobile

FCA Bank : Numérisation des processus de financement automobile

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Une vue immédiate des clients et des concessionnaires

Au sein de l’établissement bancaire FCA Bank, le service clientèle, le financement des concessionnaires, la comptabilité clients et le service juridique travaillent tous avec Doxis4. Aujourd’hui, ses employés ne pourraient plus se passer de la numérisation des processus interservices et de la vue de l’information à 360° fournies par la plateforme d’ECM. La banque collabore étroitement avec SER pour concrétiser à terme ses propres idées de solutions à partir de la plateforme extensible Doxis4.

Dans cette étude de cas, découvrez

  • comment Doxis4 accélère et améliore la qualité et les processus de la banque de détail
  • comment la numérisation des processus de financement bénéficie à toute la banque
  • les fonctions DMS les plus appréciées des employés
  • comment Doxis4 et SAP s’intègrent en toute transparence et garantissent un flux d’informations de bout en bout