Meilleures pratiques: Raiffeisen Bank International, Pologne

Migration du système d’archivage sans aucun temps d’arrêt

Raiffeisen Bank International, Pologne : Migration du système d’archivage sans aucun temps d’arrêt

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Une migration en quatre mois

Raiffeisen Bank International en Pologne était confrontée à un défi de taille : migrer les documents clients et les données de son ancien système d’archivage vers un nouveau système rapidement, en toute sécurité, dans le respect de la conformité et surtout sans rendre le système indisponible. Autre facteur important, le service clientèle ne pouvait pas se permettre de ne pas accéder aux documents. SER a su relever le défi. En seulement quatre mois, le système d’archivage a été migré en arrière-plan alors que l’activité poursuivait son cours.

Dans cette étude de cas, découvrez

  • pourquoi Raiffeisen Bank International en Pologne a supprimé progressivement son ancien système d’archivage
  • comment la banque a migré vers Doxis4 facilement et en toute sécurité
  • comment ses employés ont pu utiliser le nouveau système d’archivage Doxis4 avec une formation minimale
  • pourquoi elle fait confiance à SER pour poursuivre sa stratégie de transformation digitale en cours