Meilleures pratiques: STEAG

Numérisation des processus pour la gestion des raccordements au chauffage urbain

STEAG : Numérisation des processus pour la gestion des raccordements au chauffage urbain

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Transparence de la documentation

Les employés de STEAG nécessitent un accès rapide aux contrats, aux dessins, aux plans des sites, aux schémas des conduites, aux plans de génie civil et aux plans de revégétalisation à tout moment grâce à Doxis4. L’entreprise digitalise les tâches et les documents liés aux nouveaux raccordements et aux modifications de bâtiments tout en les documentant en parallèle en toute transparence. Ceci crée de la certitude pour l’entreprise en cas de problème de responsabilité et constitue la base de l’amélioration du service à la clientèle.

Dans cette étude de cas, découvrez

  • comment STEAG gère les nouveaux raccordements et les modifications de bâtiments plus rapidement avec Doxis4
  • comment la société documente toutes les phases des processus en en gardant la trace
  • pourquoi l’équipe de STEAG apprécie particulièrement de travailler avec les processus numériques de Doxis4
  • les autres processus que la société envisage de mettre en place à l’avenir avec Doxis4