Meilleures pratiques: Ville de Bochum

La gestion de contenu d’entreprise au service de l’optimisation des services administratifs

Ville de Bochum : La gestion de contenu d’entreprise au service de l’optimisation de l’administration en ligne

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Digitaliser les processus pour alléger la charge de travail

La ville de Bochum utilise les solutions d’ECM de SER depuis 1999. Outre l’archivage des documents administratifs et le catalogage des chantiers de construction subventionnés, une des priorités essentielles est de numériser les procédures administratives. De la digitalisation des processus du secteur du bâtiment à l’automatisation du traitement des factures entrantes, Doxis4 réduit la charge de travail quotidienne des employés et simplifie considérablement la gestion municipale.

Dans cette étude de cas, découvrez

  • comment la ville de Bochum évite de réaliser deux fois le travail et améliore la traçabilité
  • comment les dossiers électroniques apportent une plus grande transparence aux procédures administratives
  • comment la ville numérise le traitement des PV, des amendes, de l’impôt canin et de l’impôt sur les sociétés
  • les avantages du traitement automatisé des factures