Historia klienta: Bernard Krone Holding

Informacje dla pracowników, klientów i dealerów

Bernard Krone Holding: Informacje dla pracowników i klientów

Już prawie! W ciągu kilku minut otrzymasz od nas wiadomość e-mail z linkiem dostępu.

Dobrze poinformowana obsługa klienta

Zakup pojazdów, maszyn rolniczych, a może części zamiennych? Krone zawsze chce zapewniać swoim klientom produkty dobrej jakości i sprawną obsługę. Z tego powodu, jako firma specjalizująca się w maszynach rolniczych, używa Doxis4 w całej swojej grupie. Cyfrowe usługi dla klientów, zautomatyzowane procesy i wiele innych rozwiązań ECM – to wszystko nie tylko pozwala pracownikom szybko odpowiadać na zapytania klientów, lecz także poprawia wydajność procesów obsługi i zapewnia gładką współpracę między działami.

Nasza analiza przypadku pokaże Ci

  • Jak firma Krone jednolicie zarządza dokumentami i procesami w całej grupie
  • Jak zespół obsługi klienta może jeszcze szybciej dostarczać informacji dzięki zintegrowanemu oprogramowaniu telefonicznemu
  • Dlaczego zautomatyzowane przetwarzanie faktur przychodzących daje pewność w planowaniu oraz inwestycjach
  • Jak platforma ECM rozwija się dzięki aktom elektronicznym i rozwiązaniom dla procesów