Historia klienta: Helvetia Versicherungen

Transformacja cyfrowa z ECM

Helvetia Versicherungen: Transformacja cyfrowa z ECM

Już prawie! W ciągu kilku minut otrzymasz od nas wiadomość e-mail z linkiem dostępu.

Cel: Ubezpieczenia cyfrowe

Nowoczesna interakcja z klientami wymaga kompleksowych rozwiązań cyfrowych. Szwajcarska grupa ubezpieczeniowa Helvetia realizuje strategię cyfryzacji w całej firmie z pomocą platformy ECM Doxis4. Rezultat? Wszystkie aktualne informacje o ubezpieczonych i szkodach są dostępne całodobowo w każdej placówce, pozwalając pracownikom odpowiadać na zapytania szybciej niż kiedykolwiek wcześniej.

Nasza analiza przypadku pokaże Ci

  • Dlaczego firma Helvetia używa ECM w całej firmie podczas swojej transformacji cyfrowej
  • Jak zautomatyzowane przepływy pracy zapewniają optymalną dystrybucję poczty i zadań
  • Jak cyfrowe akta klientów w dziale obsługi przynoszą korzyści ubezpieczycielowi
  • Jak placówki firmy Helvetia współpracują ze sobą pomimo różnic językowych dzięki Doxis4