Historia klienta: Stadtwerke Frankenthal

Wdrożenie akt elektronicznych dla klientów i przyłączy gospodarstw domowych

Stadtwerke Frankenthal: Wdrożenie akt elektronicznych dla klientów i przyłączy gospodarstw domowych

Już prawie! W ciągu kilku minut otrzymasz od nas wiadomość e-mail z linkiem dostępu.

Lepsza obsługa, lepsza administracja

Stadtwerke Frankenthal zarządza 30 000 przyłączy gospodarstw domowych. Powiązane z nimi dokumenty klientów i inne akta to miliony stron. Dotychczasowe archiwum firmy Stadtwerke Frankenthal przestało więc wystarczać. Firma przerzuciła się na Doxis4, wdrażając platformę ECM nie tylko do archiwizacji, lecz także do zarządzania całą swoją bazą informacji i procesów. Od administracji do obsługi klienta i nie tylko – na migracji korzystają liczne działy.

Nasza analiza przypadku pokaże Ci

  • Dlaczego firma Stadtwerke Frankenthal wybrała firmę SER i Doxis4
  • Jakie korzyści rozwiązanie ECM przynosi obsłudze klienta i procesom administracyjnym
  • Jak cyfrowe akta klientów i przyłączy gospodarstw domowych szybko udostępniają informacje
  • Dlaczego użytkownicy szczególnie lubią pracę z platformą ECM Doxis4