Historia klienta: Sunrise Communications

Zarządzanie informacjami w całej firmie

Sunrise Communications: Zarządzanie informacjami w całej firmie

Już prawie! W ciągu kilku minut otrzymasz od nas wiadomość e-mail z linkiem dostępu.

Korzyści dla obsługi klienta

Sunrise Communications AG to największy prywatny dostawca usług telekomunikacyjnych w Szwajcarii. Obsługa milionów klientów generuje 30 000 dokumentów dziennie. Odnalezienie w tej masie właściwych informacji i szybka odpowiedź na zapytania klientów dotyczące umów to kwestia kluczowa – dzięki Doxis4 jest również bardzo prosta. Sunrise używa platformy ECM w całej firmie i udoskonala współpracę pomiędzy wszystkimi placówkami.

Nasza analiza przypadku pokaże Ci

  • Jak obsługa klienta w Sunrise poprawiła się dzięki Doxis4
  • Jak Sunrise używa ECM do współpracy w wielu językach
  • Jak firma zachowuje zgodność z prawem w sposób, który można wykazać
  • Dlaczego zespół informatyczny w Sunrise szczególnie lubi pracę z platformą ECM Doxis4