ECM dla handlu detalicznego

Dzięki Doxis4 nasze procesy są znacznie szybsze niż dotychczas i możemy szybciej niż kiedykolwiek odpowiadać na zapytania klientów i dostawców.

Ingo Köster, kierownik działu zarządzania aplikacjami IT, Westfalen Group

Kupując w Internecie czy sklepach stacjonarnych, klienci oczekują dziś szybkiej, fachowej obsługi. Bez niej szybko zwracają się do konkurencji. Dzięki Doxis4 zawsze dokładnie informujesz klientów o statusie ich zamówień i dostaw – na przykład za pośrednictwem usług cyfrowych. Cyfrowo zarządzasz i pracujesz nad wszystkimi dokumentami dotyczącymi klientów, towarów, pracowników i dostawców oraz automatyzujesz odpowiednie procesy zarówno w obrębie, jak i w dowolnej liczbie placówek i sklepów. Jakość produktu jest bezproblemowo dokumentowana przez Doxis4, a dane klientów pozostają chronione w sposób, który można zweryfikować. Wynik: Produkty i usługi, które przemawiają do klientów i zwiększają przychody.

Naszym celem było skrócenie czasu przetwarzania faktur oraz stworzenie wydajniejszej struktury zgodnej z wymogami audytów. Osiągnęliśmy to dzięki SER. To prawdziwa wygrana dla firmy, a przede wszystkim dla pracowników.

Gundolf Hallmann, kierownik działu finansów i rachunkowości, bofrost* Dienstleistungs GmbH & Co. KG

Czy dane Twoich klientów są prawidłowo chronione? Czy przestrzegasz przepisów dotyczących bezpieczeństwa i higieny oraz przechowywania? Doxis4 dokumentuje fakt, że wszystkie placówki zostały poinformowane o obowiązujących wymaganiach oraz je spełniają. Wszystkie dowody zgodności są archiwizowane w sposób zgodny z wymogami audytów – świadczą o tym liczne certyfikaty Doxis4.

• Ochrona danych klientów zgodnie RODO
• Dokumentuj jakość produktów i dostawców
• Archiwizacja dokumentów i dzienników zgodnie z wymogami audytów