ECM dla handlu detalicznego

Zwiększenie przychodów

Dzięki zawsze dostępnym informacjom odpowiadasz klientom szybciej niż kiedykolwiek i w rezultacie zwiększasz przychody: Doskonała obsługa przyciąga i zatrzymuje klientów, którzy wolą robić zakupy u Ciebie.

Tworzenie nowych rynków

Kompleksowo cyfryzuj procesy, tworząc trampolinę do sprzedaży produktów w nowych modelach biznesowych oraz na rynkach internetowych i międzynarodowych.

Oszczędzanie czasu i zasobów

Zautomatyzuj obsługę zamówień, procesy logistyczne, zarządzanie dostawcami i inne procesy, aby zwiększyć wydajność, zminimalizować kosztowne opóźnienia i zapobiec wąskim gardłom towarów.

Logo firmy

Dzięki Doxis4 nasze procesy są znacznie szybsze niż dotychczas i możemy szybciej niż kiedykolwiek odpowiadać na zapytania klientów i dostawców.

Ingo Köster, kierownik działu zarządzania aplikacjami IT, Westfalen Group

Poprawa komunikacji z klientami

Dbaj o to, by Twoi klienci byli zawsze na bieżąco ze statusem zamówień, umów i faktur przez zintegrowane portale, aplikacje oraz infolinię serwisową – wyróżnij się na tle konkurencji.

Utrzymanie jakości produktów i dostaw

Doxis4 sprawia, że zarządzanie relacjami z dostawcami to pestka. Możesz skupić się na zapewnianiu jakości produktów i dostawców oraz zapobieganiu przerwom w łańcuchu dostaw – w ten sposób zawsze oferujesz klientom towary, których chcą.

Ułatwianie pracy

Zautomatyzowane przepływy pracy do obsługi zamówień, umów, faktur, zarządzania sklepem i zasobami ludzkimi oraz innych procesów znacznie ułatwiają życie pracownikom: Zadowoleni pracownicy to zadowoleni klienci!

Gwarancja ochrony danych i jakości

Zminimalizowanie ryzyka kar Certyfikowane oprogramowanie Doxis4 dokumentuje fakt, że przetwarzasz wszystkie dane klientów zgodnie z RODO i spełniasz wymagania dotyczące transportu, przechowywania i higieny oraz inne normy.

Te firmy handlu detalicznego już pracują z Doxis4


Wzmocnienie lojalności klientów i zwiększenie przychodów

Kupując w Internecie czy sklepach stacjonarnych, klienci oczekują dziś szybkiej, fachowej obsługi. Bez niej szybko zwracają się do konkurencji. Dzięki Doxis4 zawsze dokładnie informujesz klientów o statusie ich zamówień i dostaw – na przykład za pośrednictwem usług cyfrowych. Cyfrowo zarządzasz i pracujesz nad wszystkimi dokumentami dotyczącymi klientów, towarów, pracowników i dostawców oraz automatyzujesz odpowiednie procesy zarówno w obrębie, jak i w dowolnej liczbie placówek i sklepów. Jakość produktu jest bezproblemowo dokumentowana przez Doxis4, a dane klientów pozostają chronione w sposób, który można zweryfikować. Wynik: Produkty i usługi, które przemawiają do klientów i zwiększają przychody.

Studium przypadku

Nasi pracownicy nie wyobrażają sobie już pracy z papierowymi aktami i folderami.

Thomas Steiner, kierownik projektu ECM w departamencie organizacji, EDEKA Nord

Przeczytaj teraz

Rozwiązania ECM dla handlu detalicznego

Akta dla sklepów, wynajmu i nieruchomości

Akta elektroniczne dają zarządcom nieruchomości i kierownikom sklepów centralny dostęp do wszystkich umów najmu, faktur, planów budowlanych, obrazów, wiadomości e-mail, danych ERP i wielu innych.

Zarządzanie dostawcami

Udostępniaj certyfikaty, oceny jakości, zdjęcia zapasów i inne dane w dowolnym momencie, bezpiecznie korzystając z wirtualnych pokojów danych – współpraca ze wszystkimi dostawcami nigdy nie była tak przejrzysta!

Zautomatyzowane procesy

Od zamówienia przez przetwarzanie faktur do archiwizacji dokumentów – Doxis4 wykonuje szeroki zakres procesów w pełni automatycznie. Wynik: krótszy czas realizacji i mniej błędów.

Cyfrowe procesy logistyczne

Zapobiegaj wąskim gardłom towarów, zanim się pojawią! Dzięki cyfrowym procesom logistycznym zarządzasz zamówieniami, dowodami dostawy, fakturami i innymi dokumentami w całym łańcuchu dostaw.

Archiwum i zarządzanie jakością

Dzięki Doxis4 instrukcje pracy, przepisy dotyczące przechowywania i inne zasady są zawsze aktualne i dostępne dla pracowników. Doxis4 dokumentuje zarządzanie jakością od początku do końca.

Procesy marketingu cyfrowego

Wdrażaj kampanie marketingowe szybko i przejrzyście – utrzymuj klientów w pętli i zapewnij sobie ich zainteresowanie Twoimi produktami i usługami.

Logo firmy

Naszym celem było skrócenie czasu przetwarzania faktur oraz stworzenie wydajniejszej struktury zgodnej z wymogami audytów. Osiągnęliśmy to dzięki SER. To prawdziwa wygrana dla firmy, a przede wszystkim dla pracowników.

Gundolf Hallmann, kierownik działu finansów i rachunkowości, bofrost* Dienstleistungs GmbH & Co. KG

Udokumentowana zgodność z przepisami daje pewność we wszystkich sprawach związanych z odpowiedzialnością

Czy dane Twoich klientów są prawidłowo chronione? Czy przestrzegasz przepisów dotyczących bezpieczeństwa i higieny oraz przechowywania? Doxis4 dokumentuje fakt, że wszystkie placówki zostały poinformowane o obowiązujących wymaganiach oraz je spełniają. Wszystkie dowody zgodności są archiwizowane w sposób zgodny z wymogami audytów – świadczą o tym liczne certyfikaty Doxis4.

Dowiedz się więcej o Doxis4 w praktyce:

Przyspieszone przetwarzanie faktur i przestrzeganie terminów rabatowych w bofrost*

Pobierz Historia klienta

Jak portal klienta Westfalen Group zapewnia całodobową obsługę klienta

Zegarek Wideo klienta

Kompleksowe procesy zaopatrzenia z Doxis4 i SAP

Zegarek Wideo produktowe

Zarządzanie procesami i dokumentami we wszystkich sklepach detalicznych

Pobierz Broszura


Poznaj Doxis4 na żywo!

W pokazie zdalnym lub przeprowadzonym w Twojej firmie.
 

ZORGANIZUJ POKAZ NA ŻYWO


Jak możemy pomóc?

Chcesz dowiedzieć się więcej o Doxis4 dla handlu detalicznego? Zaplanuj własną prezentację Doxis4 na żywo lub zaproś nas do swojej firmy, abyśmy mogli pokazać Ci potencjał tej platformy. Czekamy na wiadomość od Ciebie!

Zobacz, jak Doxis4 może pomóc Ci osiągnąć cele.