Atualmente, os hospitais enfrentam os desafios de redução de custos, aumento de produtividade e rentabilidade sem esquecerem o seu principal objetivo, que é a prestação de cuidados aos doentes. Estes desafios afetam várias áreas diferentes, como a comunicação, administração e gestão geral, tratamento de doentes, aquisição de material, recursos humanos, gestão financeira, contabilidade e supervisão. Um infindável fluxo de informação em vários suportes e formatos (sobretudo documentos), dificulta ainda mais a resposta a este desafio. No entanto, a maioria dos hospitais e clínicas tendem a falhar nesta área por não disporem de um sistrema de gestão de conteúdos empresariais, como o Doxis4, integrado em todo o hospital. Este sistema permite ao hospital a recolher todas a informação relativa a doentes, serviços comerciais e administrativos em suporte digital, armazená-la segundo um método à prova de auditorias, geri-la de forma estruturada e disponibilizá-la, tendo igualmente em conta as disposições relevantes em matéria de proteção de dados.
A Dürr Dental AG automatizou o processamento das guias de remessa e faturas recebidas, incluindo a integração da solução do Doxis4 com o sistema líder de IFS-ERP.
A LWL conta com a ECM integrada da SER a nível interdepartamental. São utilizados os dossiers eletrónicos, o arquivo, a verificação de faturas e o manual KTQ.
A Ärztliche Verrechnungsstelle Büdingen utiliza o arquivo, DMS, dossiers eletrónicos, caixas de correio, fluxo de trabalho, Capture e SmartOfficePlus do Doxis4 iECM Suite.
Cerca de 80 por cento de toda a informação é composta por dados não estruturados como documentos, emails, imagens médicas e vídeos. Grandes volumes de dados não estruturados sempre representaram a típica área de aplicação da gestão de conteúdos empresariais. Nenhuma outra tecnologia se adequa melhor a este fim.
Modelo de solução hospitalar Doxis4
poupança de tempo de trabalho, espaço, papel e, por último mas não menos importante, dinheiro
proporciona acesso direto a todas as informações relevantes
permite-lhe fornecer informações ainda mais rapidamente
acelera a produção de todos os tipos de processos baseados em documentos
agrupa dados não estruturados (documentos, imagens, vídeos) no eRecords
permite a edição digital de documentos
arquiva todos os documentos e dossiers sujeitos a conservação segundo um método à prova de auditorias
alivia as bases de dados de outros sistemas de software através do arquivamento de dados
Se pretende ter um hospital sem papel, necessita de uma tecnologia de ECM como o Doxis4, com a capacidade de cumprir com os seus requisitos atuais e futuros, que possa ajustar-se facilmente à organização do seu hospital e ser perfeitamente integrada na infraestrutura de software existente. Um sistema de gestão de conteúdos empresarias excelente e inovador como o Doxis4 garante que todos os serviços de software de ECM:
podem ser entregues, no presente e no futuro, conforme solicitado pela clínica (a partir de uma fonte única)
têm origem num desenvolvimento consistente
são totalmente integrados (base de metadados completa, etc.)
são desenvolvidos a partir uma arquitetura tecnológica única (SOA)
são escaláveis e extensíveis — também para aplicação de ECM de forma transversal (extensibilidade)
podem ser integrados noutros sistemas de software
13 idiomas para 137 países
A suite integrada de gestão de conteúdos empresariais Doxis4 está disponível nos seguintes idiomas, que cobrem 137 países:
As empresas que operam globalmente precisam de uma estratégia sólida e de uma infraestrutura de TI de elevado desempenho para suportar a respetiva gestão da informação a nível internacional. Para tal, poderão ser necessárias arquiteturas compatíveis com Unicode, expansíveis e com capacidade multiorganizacional para os serviços de ECM e BPM — como as que são oferecidas pelo Doxis4 — que possam ser aplicadas a nível global e geridas de forma centralizada, independentemente do idioma ou da localização. Este é um importante fator de sucesso para as empresas.
O Doxis4 está disponível em 13 idiomas oficiais para 137 dos 195 países da ONU. Isto significa que as empresas que operam a nível global podem disponibilizar aos seus colaboradores a suite Doxis4 iECM completa (interfaces de utilizador e metadados) nos respetivos idiomas locais.
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