Z usług uznanego na świecie Uniwersytetu Muzyki i Sztuk Scenicznych w Wiedniu, zwanego mdw, korzystają ponad 3000 studentów. W 2012 r. uczelnia wdrożyła Doxis w centralnej administracji i organizacji. Maximilian Sbardellati, szef centrali usług technologii informacyjnej w mdw, wyjaśnia, jak ECM na wiele sposobów upraszcza pracę działu informatycznego, który liczy obecnie 22 pracowników, a także innych działów.