Eksperci szacują ilość niestrukturyzowanych danych w przedsiębiorstwach na ok. 80%. ECM pozyskuje te dane, umożliwiając tym samym wydajne wykorzystanie wszystkich informacji i dokumentów w całej organizacji. Szybki i łatwy dostęp do informacji pozwala oszczędzić aż do 30% cennego czasu. Dodatkowo automatyzacja przebiegów prac oraz zintegrowana funkcja udostępniania informacji znacząco zwiększają produktywność w istniejących systemach. Zautomatyzowane procesy gwarantują zachowanie standardów jakości oraz zgodność z przepisami prawnymi i regulacjami. Tylko ten, kto wykorzystuje informacje zamiast tylko nimi zarządzać, jest w stanie stawić czoła wyzwaniom przyszłości. Taki „zwrot z informacji” (Return On Information, ROI) muszą dzisiaj oferować technologie informacyjne – i właśnie to zapewnia Doxis4.

Pakiet Doxis4 iECM zapewnia kompletny system zarządzania treścią w przedsiębiorstwie – obejmujący szereg funkcji począwszy od elektronicznej archiwizacji i zarządzania dokumentami poprzez akta elektroniczne, a na zarządzaniu procesami biznesowymi (Business Process Management, BPM) kończąc – który jest dostępny na jednolitej platformie technologicznej. Najbardziej popularne obszary zastosowań to archiwizacja elektroniczna i zarządzanie dokumentami, rozwiązania obsługujące akta umów i akta osobowe oraz zautomatyzowany odbiór poczty przychodzącej i przetwarzanie faktur. Ponadto dostępny jest szereg dalszych rozwiązań ECM, które są szerzej opisane w części Produkty i rozwiązania. Doxis4 pełni funkcję platformy obsługującej przedsiębiorstwo, działając poprzez rozwiązania dla poszczególnych działów. W ten sposób Doxis4 umożliwia realizację procesów biznesowych wymagających dużej liczby dokumentów w sposób wykraczający poza działy i lokalizacje przedsiębiorstwa oraz udostępnianie wszystkich istotnych informacji na potrzeby opracowywania spraw i transakcji.