Maior fabricante
Maior fabricante independente Europeu de software ECM*
Fabricante Reconhecido
Presente no quadrante Gartner “Magic Quadrant for CSP” e no waves Forrester “Forrester Waves for ECM”
Top 5
Entre o Top 5 mundial de fabricantes "software-only" de ECM**
MELHOR com o número 1
Quando uma empresa pretende estabelecer novos padrões no seu setor, não basta ser-se apenas bom. É preciso seguir os objetivos dos seus clientes. É preciso criar tecnologias e produtos que determinem o curso do desenvolvimento, em vez de nos limitarmos a segui-lo.
35
Años de Experiência
550
Empregados
5 Milhão
de Utilizadores
Doxis4 - Retorno sobre a informação (ROI)
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O que é o Doxis4 iECM?
O Doxis4 iECM-Suite combina "capturing", arquivo eletrónico, gestão de documentos (DMS), dossiers digitais, colaboração, bem como gestão de tarefas e processos empresariais de forma modular numa plataforma de gestão de conteúdos empresariais uniforme e orientada a serviços. Com o Doxis4, é possível recolher, gerir, processar, controlar, arquivar (à prova de auditorias) e voltar a emitir a qualquer momento todas as informações, independentemente da fonte e do formato, por toda a empresa e em diversos estabelecimentos. O Doxis4 supera as restrições de sistemas de informação verticais e baseados em documentos, enquanto disponibiliza funções e informações sem qualquer redundância. Para uma integração profunda, a arquitetura API aberta permite que o Doxis4 seja integrado em qualquer aplicação de negócios (ERP, CRM, HR, etc.).
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Quais são os benefícios da ECM?
Os especialistas estimam que até 80% dos dados de uma empresa não são estruturados. A ECM torna estes dados disponíveis, garantindo a utilização eficiente de todas as informações e documentos em toda a empresa. O acesso mais rápido e simples à informação poupa até 30% de tempo de trabalho valioso. Além disso, a automatização dos processos de trabalho e a integração da disponibilização de informações em sistemas disponíveis aumentam significativamente a produtividade. Os processos automatizados garantem os padrões de qualidade, bem como o cumprimento das disposições legais e regulamentares. Uma abordagem sustentável voltada para o futuro depende de pessoas que não só gerem informações, como também as utilizam ativamente. Atualmente, a tecnologia de informação deve oferecer um "retorno sobre a informação" (ROI), o que é possível com o Doxis4.
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Áreas de aplicação da ECM
Desde o arquivo eletrónico, à gestão de documentos, passando pelos dossiers eletrónicos até à gestão de processos empresariais (BPM, Business Process Management), o Doxis4 iECM-Suite oferece um sistema de gestão de conteúdos empresariais completo numa única plataforma tecnológica. Os domínios de aplicação mais conhecidos incluem o arquivo eletrónico e a gestão de documentos, soluções de dossiers de contratos e de pessoal, bem como a caixa de entrada automatizada e o processamento de entrada de faturas. Temos ainda uma série de outras soluções de ECM, as quais lhe apresentamos em detalhe em Produtos & Soluções. O Doxis4 funciona como uma plataforma empresarial que também oferece soluções departamentais. Deste modo, o Doxis4 permite executar processos empresariais com extensa documentação, bem como disponibilizar todas as informações relevantes para o tratamento de operações e processos em diferentes departamentos e estabelecimentos empresariais.



Arquivo eletrónico
Arquivo à prova de auditorias e em conformidade com as regras, gestão do sistema de armazenamento, virtualização, ILM.


Gestão de documentos
Gestão e processamento de documentos "vivos", tarefas em equipa (colaboração), criação de versões, anotações.


Dossiers eletrónicos
Solução de dossiers universal, cockpit de informação, arquivo dinâmico, planos de pastas, dossiers de pessoal, dossiers de contratos, dossiers de clientes, entre outros.


Processamento de entrada
Processamento de entrada automático de correio, fax, e-mail, soluções especializadas, por exemplo, para o processamento de faturas.


Processos empresariais/BPM
Tratamento de processos eletrónico, plataformas de trabalho para grupos e colaboradores individuais, fluxos de trabalho complexos, fluxos de trabalho ad hoc.


Integração
ECM para Microsoft Office e SharePoint, SAP, MS Dynamics NAV e AX, interface universal para integração em todos os ambientes do sistema.
A competência produz eficiência
A nossa equipa é composta por 550 colaboradores com mais de 2.000 projetos a nível europeu. Juntos, fizemos da SER a maior fabricante de software em gestão de conteúdos empresariais (ECM)* na Europa. Estamos a desenvolver e a moldar o universo de escritórios do futuro, tornando-os mais simples, mais eficientes e mais bem-sucedidos. Hoje em dia, mais de 1 milhão de pessoas trabalha diariamente com as nossas soluções.
Saiba mais sobre a SER
O departamento de vendas da SER é composto por uma equipa forte. Mais de 50 vendedores experientes aconselham e acompanham tanto clientes da SER como potenciais interessados na Alemanha, Áustria e Suíça.

Os 170 colaboradores de toda a Europa, que garantem a aplicação perfeita dos seus projetos de ECM, fazem do Serviço Profissional o departamento mais importante da SER.