Historia klienta: Raiffeisen Bank International, Polska

Migracja archiwum bez przestojów

Cztery miesiące od początku do końca

Raiffeisen Bank International w Polsce stanął przed dużym wyzwaniem: Bank chciał przeprowadzić migrację dokumentów i danych klientów z dotychczasowego archiwum do nowego systemu – szybko, bezpiecznie, zgodnie z prawem... i bez przestojów. Nie można było przy tym zahamować pracy działu obsługi klienta poprzez brak dostępu do dokumentów. Dzięki firmie SER było to możliwe: Migrację archiwum przeprowadzono w tle, a bank pracował jak zwykle – zajęło to zaledwie cztery miesiące.

Nasza analiza przypadku pokaże Ci

  • Dlaczego Raiffeisen Bank International w Polsce musiał wycofać swoje dotychczasowe archiwum
  • Jak bank przeprowadził szybką i bezpieczną migrację do Doxis
  • Jak pracownicy rozpoczęli korzystanie z nowego archiwum w Doxis po minimalnym przeszkoleniu
  • Dlaczego Raiffeisen Bank w Polsce korzysta z rozwiązań firmy SER podczas realizacji swojej strategii transformacji cyfrowej