Historia klienta: Raiffeisen Bank International, Polska
Migracja archiwum bez przestojów
Cztery miesiące od początku do końca
Raiffeisen Bank International w Polsce stanął przed dużym wyzwaniem: Bank chciał przeprowadzić migrację dokumentów i danych klientów z dotychczasowego archiwum do nowego systemu – szybko, bezpiecznie, zgodnie z prawem... i bez przestojów. Nie można było przy tym zahamować pracy działu obsługi klienta poprzez brak dostępu do dokumentów. Dzięki firmie SER było to możliwe: Migrację archiwum przeprowadzono w tle, a bank pracował jak zwykle – zajęło to zaledwie cztery miesiące.
Nasza analiza przypadku pokaże Ci
- Dlaczego Raiffeisen Bank International w Polsce musiał wycofać swoje dotychczasowe archiwum
- Jak bank przeprowadził szybką i bezpieczną migrację do Doxis
- Jak pracownicy rozpoczęli korzystanie z nowego archiwum w Doxis po minimalnym przeszkoleniu
- Dlaczego Raiffeisen Bank w Polsce korzysta z rozwiązań firmy SER podczas realizacji swojej strategii transformacji cyfrowej