Sunrise obsługuje ponad trzy miliony klientów. Przy tak wielu klientach liczba dokumentów również jest bardzo duża. Szybkie odpowiadanie na zapytania i przetwarzanie umów oznacza, że wszyscy pracownicy w Szwajcarii potrzebują dostępu do aktualnych informacji – i to nie w jednym języku, lecz w trzech. To dlatego największy prywatny dostawca usług telekomunikacyjnych w Szwajcarii uruchomił platformę ECM do cyfrowego zarządzania informacjami i procesami w całej firmie – Doxis.