Konferencja miała miejsce dokładnie naprzeciwko szacownego Opactwa Westminsterskiego – jednak zamiast zachowaniu starego porządku, poświęcona była radykalnej zmianie: „Big Change” i „Digital Transformation” oraz ich wpływ na procesy biznesowe to hasła, pod znakiem których upłynęło całe wydarzenie. Z technologicznego punktu widzenia podkreślano w odpowiedni sposób, że przyszłym wymaganiom mogą sprostać wyłącznie elastyczne i adaptacyjne systemy BPM. Podkreślono to m.in. w prezentacjach analityków firmy Gartner: Nikosa Drakosa, pt. „Coordinating Nonroutine Work”, oraz Janelle Hill, pt. „To the Point: From Transactions to Cases”. Stało się też jasne, że kwestia zarządzania przypadkami („Case Management”) zajęła w międzyczasie istotną i równorzędną pozycję względem tradycyjnego BPM – taką prognoza opracowała już przed laty firma Gartner.

Powodem uczestnictwa firmy SER w konferencji Gartner BPM Summit 2015 był nowo opracowany system zarządzania procesami biznesowymi. Jego premiera odbyła się tydzień później, a w wydarzeniu tym wziął udział m.in. Marc Kerremans, dyrektor ds. badań w firmie Gartner. Dr Gregor Joeris wykorzystał imprezę w Londynie do omówienia z analitykami firmy Gartner strategii produktowej SER dla nowego systemu Doxis4 BPM, oraz do jej porównania z aktualnymi trendami.

Więcej informacji na temat konferencji Gartner BPM Summit 2015: http://www.gartner.com/technology/summits/emea/business-process/