Historia klienta: Delvag

Cyfrowe procesy ubezpieczeniowe z ECM

Wymierna poprawa wydajności obsługi szkód

Szybsze przetwarzanie szkód i mniej błędów – bez potrzeby zatrudniania dodatkowych pracowników: Delvag, ubezpieczyciel firmy Lufthansa, osiąga te cele dzięki Doxis. Platforma ECM nie tylko usprawnia zarządzanie szkodami nawet o 10%, lecz także tworzy bazę dla przyszłych usług cyfrowych, które jeszcze bardziej zwiększą zadowolenie klientów.

Nasza analiza przypadku pokaże Ci

  • Jak interdyscyplinarne procesy przekładają się na poprawę wydajności ubezpieczyciela
  • Jak kompleksowa zgodność procesów z prawem podnosi jakość w firmie Delvag
  • Jak pracownicy są zaangażowani od początku i dlaczego szczególnie lubią pracować z Doxis
  • Dlaczego platforma ECM tworzy bazę dla kolejnych usług cyfrowych oferowanych klientom