Historia klienta: Delvag
Cyfrowe procesy ubezpieczeniowe z ECM
Wymierna poprawa wydajności obsługi szkód
Szybsze przetwarzanie szkód i mniej błędów – bez potrzeby zatrudniania dodatkowych pracowników: Delvag, ubezpieczyciel firmy Lufthansa, osiąga te cele dzięki Doxis. Platforma ECM nie tylko usprawnia zarządzanie szkodami nawet o 10%, lecz także tworzy bazę dla przyszłych usług cyfrowych, które jeszcze bardziej zwiększą zadowolenie klientów.
Nasza analiza przypadku pokaże Ci
- Jak interdyscyplinarne procesy przekładają się na poprawę wydajności ubezpieczyciela
- Jak kompleksowa zgodność procesów z prawem podnosi jakość w firmie Delvag
- Jak pracownicy są zaangażowani od początku i dlaczego szczególnie lubią pracować z Doxis
- Dlaczego platforma ECM tworzy bazę dla kolejnych usług cyfrowych oferowanych klientom