Die Stadt Bochum setzt seit 1999 auf ECM-Lösungen von SER. Neben der Archivierung der Verwaltungsunterlagen und der Dokumentation von geförderten Baumaßnahmen steht vor allem die digitale Vorgangsbearbeitung im Fokus: Von digitalen Prozessen im Bau­bereich bis zur automatisierten Eingangs­rechnungs­verarbeitung entlastet Doxis die Mitarbeiter und macht die Kommunalverwaltung immer effizienter.