Mehr Service – weniger Arbeit

Doxis-Subscription-Kunden profitieren ab sofort von drei neuen, erweiterten Service- & Support-Paketen in Silber, Gold und Platin, ausgerichtet an ihrem Bedarf. Kümmern Sie sich um Ihr Kerngeschäft, den Rest übernehmen wir!

Jetzt entdecken

Die Vorteile auf einen Blick

1. Zugang zu neuen Features & Technologien

Als Subscription-Kunde haben Sie direkten Zugang zu allen Innovationen und neuen Features in Doxis. Updates, Patches und Fixes werden automatisch eingespielt.

2. Erweiterte Service- und Supportleistungen

Wartung & Administration direkt vom Hersteller. Wir kümmern uns um den gesamten Betrieb Ihrer Doxis-Plattform, stellen Updates sicher und optimieren Ihre Umgebung. Wir entlasten Ihre IT durch Systemüberwachung und Support. Je nach Paket bis zu 24 Stunden an 7 Tagen in der Woche.

3. Höchste Flexibilität & Skalierbarkeit

Wir skalieren mit Ihrem Business! Richten Sie User, Volumina und Speicherkapazitäten ganz flexibel an Ihrem Bedarf aus.

Überzeugen Sie sich selbst!

Übersicht der neuen Doxis-Service-Pakete

Drei umfangreiche Service-Pakete und optionale Erweiterungsmöglichkeiten: Je nach Paket stehen wir Ihnen bis zu 24 Stunden an 7 Tagen in der Woche zur Verfügung, kümmern uns um den gesamten Betrieb und stellen sicher, dass Doxis jederzeit reibungslos läuft.

Als Subscription-Kunde profitieren Sie von der Vielfalt des ausgebauten Service-Angebotes

System Services

Wir übernehmen z.B. die Administration Ihrer Doxis-Lösungen, überprüfen sie, spielen Updates ein, reporten und geben Empfehlungen für Verbesserungen.

Support Services

Sie erreichen uns jederzeit, bis hin zum 24/7-Support. Garantierte Reaktionszeiten von bis zu einer halben Stunde sichern die Performance Ihres Systems.

Mentoring Services

Wie können Sie selbst dafür sorgen, dass Ihr Doxis-System reibungslos läuft? Wir machen Ihre Admin-Teams fit und unterstützen sie durch unsere Doxis-Experten.

Philipp Gunzer, Vice President Customer Operations, SER Group

Wir beraten Sie gerne!

Sie haben Fragen zu den neuen Service-Paketen oder zur Umstellung Ihrer Doxis-Lizenz auf ein Abo-Modell? Sie möchten mehr über die neuen Service-Pakete erfahren oder ganz unverbindlich ein Angebot anfordern? Wir freuen uns auf Ihren Anruf oder Ihre Nachricht!

Tel: +49 228 90896 527

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Warum Doxis? Fragen Sie unsere Kunden.

„Nutzer haben mit Doxis in einem System mehrere Funktionalitäten, die ihre Arbeitswelten digital und effizient abbilden. Und für die IT ist die zentrale Plattform optimal, weil sich Wartung und Pflege nur auf ein System konzentrieren.“

Ivonne Berger

Projektleiterin DIAS & Doxis, Aktion Mensch e.V.

„Durch das ECM von SER wird ein Einsparpotenzial für den Rechercheaufwand nach Dokumenten je Mitarbeiter und Jahr von über 100 Stunden realisiert!“