ECM für Banken & Finanzdienstleister

Mit moderner ECM-Plattform zur effizienten Organisation und zufriedenen Kunden

Banken und Finanzdienstleistern müssen tagtäglich eine riesige Menge an Dokumenten bearbeiten, verwalten und langzeitarchivieren: Kredit-Anträge, Risiko-Analysen, Verträge, Schufa-Auskünfte, Immobilien-Bewertungen, Börsen-Abrechnungen etc. Mit der ECM-Plattform Doxis machen Sie diese Dokumente, Vorgänge und Akten in Geschäfts­prozessen verfügbar. Sie steuern diese Dokumente automatisiert effizienter und bearbeiten Kundenanliegen schneller, was zu einer höheren Zufriedenheit führt.

Besserer Kundenservice

Vereinfachen und beschleunigen Sie die Erfassung und Verarbeitung von Kundenanfragen, Kreditanträgen und Immobilienfinanzierungen.

Schnelle Kreditbearbeitung

Beschleunigen Sie die Bearbeitung von Darlehensanfragen, indem Sie benötigte Unterlagen in Kreditakten bündeln und für Transparenz im Prozess sorgen.

Ressourcen besser einsetzen

Entlasten Sie Mitarbeiter, indem Sie manuelle Tätigkeiten automatisieren, z.B. Datenerfassung, Ablage, Erstellung von Kreditverträgen, Managen von Fristen.

Dokumente verstehen mit KI

Extrahieren Sie relevante Informationen aus einem Kreditantrag, lassen Sie sich einen seitenlangen Vertrag zusammenfassen oder starten Sie direkt aus einem Dokument heraus einen Workflow: Gezielt eingesetzte künstliche Intelligenz in einem ECM-System für Banken und Finanzdienstleister transformiert die Prozesse in Unternehmen und macht die Arbeit einfacher, schneller und sicherer. 

Arbeiten Sie schon heute so, wie es andere morgen tun. 

Lernen Sie Doxis kennen - unseren Intelligent Content Assistant.

Vor über 10 Jahren sind wir mit SER gestartet. Wir hätten erhebliche Probleme, wenn wir noch mit Papierakten arbeiten müssten. Die bisherigen Investitionen haben sich gelohnt!

Wir haben es mit Doxis von SER geschafft, eine einheitliche, elektronische ECM-Infrastruktur im Sinne eines Konzernstandards aufzubauen.

Wir haben weltweit nach einer passenden Lösung für unser Dokumentenmanagement gesucht – und es vor unserer Haustür gefunden: bei SER.

Das strategische Ziel Nummer 1 der DEVK ist die Kundenzufriedenheit. Das erreichen wir nur, wenn wir schnell und auskunftsfähig sind.

Wir haben uns für SER entschieden, weil sie uns von Beginn an auf Augenhöhe begegneten und mit Doxis alle unsere Anforderungen erfüllten.

Im P2P- und O2C-Prozess wird die Gefahr eines Vermögensschadens minimiert, weil eine Vielzahl regulatorischer Anforderungen berücksichtigt werden.

Mit SER haben wir einen langjährigen zuverlässigen Partner, der uns jederzeit innovativ und kundenorientiert begleitet.

Mit Doxis sind wir – gerade bzgl. unsere internationalen, dokumentenbasierten Geschäftsprozesse – für die Zukunft bestens gerüstet.

Ich gehe davon aus, dass wir mit Doxis ein Drittel an überflüssigen Arbeitsabläufen einsparen – bei einer besseren Qualität.

ECM-Lösungen für Banken & Finanzdienstleister

Kredit- & Leasingakten

Elektronischen Akten für Kredite, Leasing oder Immobilen­finanzierung bündeln alle entscheidungsrelevanten Dokumente und stellen kundenbezogene Daten zur Verfügung.

Integration in Bankensysteme

Informationen aus integrierten führenden Anwendungen zur Indexierung von elektronischen Kreditakten, Vertragsakten etc. übernehmen, Kreditakten aus führendem System aufrufen.

Bearbeiten & steuern von Dokumenten

Ortsunabhängige & effektive Bearbeitung von Krediten, automatisierte Bereitstellung von elektronischen Kontoaus­zügen, monatlichen Ratenplänen etc. über Kunden-Portale.

Governance, Risk & Compliance (GRC)

Mit Doxis einfach & komfortabel Vorgabe- und Nachweis­dokumente für das Risikomanagement veröffentlichen und verwalten und Qualitätsmanagement-Vorgaben einhalten.

Compliance & Datenschutz im Griff

Regeln für das Risikomanagement (Governance, Risk and Compliance, GRC) schreiben vor, wie Finanzprozesse zu managen sind, inkl. einem ordnungsgemäßen Berichtswesen. Mit der ECM-Plattform Doxis lassen sich sowohl Vorgabe- als auch Nachweisdokumente einfach und komfortabel veröffentlichen und verwalten. Durch Doxis halten Sie auch Datenschutzregeln wie die EU-DSGVO nachweisbar ein: Das belegen die zahlreichen Doxis-Zertifizierungen.

Ist Ihr ECM-Altsystem zu unflexibel?

Auslaufender Support, mangelnde Skalier­bar­keit, Sicherheits­lücken – mit Doxis befreien Sie sich von den Restriktionen Ihrer Altsysteme und legen in die Jahre gekommene, schlecht gewartete Systeme still. Mit unserem praxiserprobten Migrationskonzept schaffen Sie Ihren Einstieg in die skalierbare, flexibel on-premises, in der Cloud oder hybrid betreibbare Doxis ECM-Plattform. Egal ob es darum geht, zehn Giga­byte oder hunderte von Tera­byte zu migrieren!

Erfahren Sie, wie Sie die Migration auf die Doxis ECM-Plattform kalkulierbar, planbar und beherrschbar schaffen!

Produktiver arbeiten dank ECM-Plattform

Fundierte Entscheidungen treffen

Führen Sie Informationen aus Kernbanksystemen, Bankverfahren, ERP & CRM strukturiert zusammen & nutzen Sie den kompletten Überblick für fundierte Entscheidungen und sofortige Auskünfte.

Kürzere Reaktionszeiten

Automatisieren Sie die Datenerfassung, führen Sie Eingangspost, E-Mails & Anträge aus Online-Formularen zusammen und leiten Sie diese automatisiert zum richtigen Bearbeiter weiter.

Optimierte Prüf- & Genehmigungsprozesse

Beschleunigen Sie Prüfung & Freigabe von Kreditanträgen, Dispo-Erhöhungen, Immobilienfinanzierungen etc. durch automatisierte
Genehmigungsprozesse, in denen begleitende Dokumente verknüpft sind.

Rechtliche Risiken beseitigen

Automatisieren Sie die revisionssichere Archivierung von Dokumenten & Transaktions­daten. Halten Sie Aufbewahrungsfristen & Datenschutz-Anforderungen nachweisbar ein.

So erfolgreich sind Banken und Finanzdienstleister mit Doxis

Aareal Bank: Effizienz und Compliance in der Immobilienfinanzierung

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GEFA BANK: Absatz- und Investitionsfinanzierung mit ECM

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FCA Bank: Automobilfinanzierung mit ECM

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Raiffeisen Bank International, Polen: Archivmigration ohne Downtime

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LBS Rheinland-Pfalz: Digitale Verwaltung von Bausparverträgen

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FCA Bank: Digitale Prozesse in der Automobilfinanzierung

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Wertvolle Insights rund um ECM für Banken

Wie SEW-EURODRIVE einen ROI von 336% erreichte

Forrester Consulting hat die wirtschaftlichen Vorteile von Doxis Intelligent Content Automation bei unserem Kunden SEW-EURODRIVE untersucht. Entdecken Sie die wichtigsten Erkenntnisse der unabhängigen Studie.


Case study: Strukturierte Immobilienfinanzierung über Standorte hinweg

"Wir haben die zentrale ECM-Plattform mit dem Ziel eingeführt, Ordnung, Transparenz und Revisionssicherheit innerhalb unserer unternehmensweiten dokumentenbasierten Prozesse zu schaffen. Dieses Ziel haben wir mit Doxis erreicht.


Leitfaden: Automatisieren Sie Ihre Dokumentation mit Doxis SFO-Organisationshandbuch

Doxis ermöglicht es Kredit- und Finanz­dienst­leistungs­instituten, die „schriftlich fixierte Ordnung“ (SFO) einfach strukturiert und automatisiert als elek­tronisches Organisations­handbuch zu führen. Erfahren Sie hier, wie das Doxis SFO-Organisations­handbuch Geschäfts­prozesse, Orga­nisa­tions­strukturen und An­weisungs­wesen dokumentiert und Mitarbeiter darüber informiert.


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Migration zum ECM der nächsten Generation für Banken

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