Die Informationsmengen in Unternehmen werden mit jedem Tag größer. Doch wie bei einem Eisberg ist davon nur ein Bruchteil sichtbar: 80 Prozent der Inhalte bleiben im Dunkeln. Content Analytics und Classification bieten die Chance, diese Informationsschätze zu heben, aus ihnen wertvolle Erkenntnisse für das Business zu gewinnen und sie wertschöpfend in Geschäftsprozessen zu nutzen. Doch welche Methoden eigenen sich für Unternehmen, um neben strukturierten vor allem unstrukturierte Informationen effizient zu analysieren?