30.000 Hausanschlüsse verwalten die Stadtwerke Frankenthal. Das bringt Millionen Kundendokumente und weitere Unterlagen mit sich. Dem hielt das alte elektronische Archiv der Stadtwerke nicht mehr Stand. Daher wechselte das Unternehmen auf Doxis – und setzt die ECM-Plattform neben der Archivierung für das gesamte Informations- und Prozessmanagement ein. Davon profitieren die Verwaltung, der Kundenservice und viele weitere Bereiche.