DeutschTechnical Support Consultant (m/w/d)
in Vollzeit
Interessiert an Technologie und bereit Unternehmen bei digitalen Herausforderungen zu unterstützen? Werde Teil unseres Teams als Technical Support Consultant und gestalte die Zukunft des digitalen Zeitalters mit.
Deutschlandweit
Deine Aufgaben
- Du bist technischer Ansprechpartner für unsere Kunden bei Problemstellungen bzgl. unserer Produkte und der eingesetzten Lösungen
- Als Problemlöser koordinierst und analysierst Du Aufgaben im 2nd Level Support
- Anhand Deines Fachwissens und Deiner Kreativität konzipierst Du neue Implementierungen bei Bestandskunden
- Du pflegst eine enge Zusammenarbeit mit unseren angrenzenden Fachabteilungen, wie dem Professional Service und der Software-Entwicklung
- In dieser wichtigen Schnittstelle zwischen Kunden und Unternehmen agierst Du als Aushängeschild für den besten Service der SER
- Für den Erfolg der Umsetzung von Changerequests übernimmst Du die Verantwortung
Das bringst Du mit
- Du verfügst über eine Ausbildung als Fachinformatiker/-in Systemintegration, Anwendungsentwicklung oder einen Studienabschluss mit Schwerpunkt IT
- Du hast idealerweise Kenntnisse in einigen der folgenden Fachgebiete:
- Du hast Freude an Teamwork und Kommunikation – in Deutsch und Englisch
- ECM: DMS, BPM, Inbound/Invoice Processing, Integrations
- Kundenspezifisches Customizing wie das Design von Masken
- Konzepterstellung, Beratung und Lösungsdesign
- Du hast Kenntnisse in einigen der folgenden Programmiertechnologien:
- VB/VBA
- Java
- Groovy
- Du hast Freude an Teamwork und Kommunikation – in Deutsch und Englisch
SER Group Recruiting
Dich erwartet eine offene, familiäre Unternehmensstruktur mit Flexibilität und vielen Benefits sowie ein modernes Office mit Top-Ausstattung.
Du hast noch Fragen?
Schreib oder rufe uns gerne an:
job@sergroup.com
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Wie können wir helfen?
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