• SER gehört weltweit zu den Top 5 Technologieführern im Bereich Content Service Platform (CSP)
• SER überzeugt sowohl beim Kundennutzen als auch bei der Technologie-Kompetenz

In der SPARK Matrix™ wurden zahlreiche internationale Anbieter von Content Service-Plattformen hinsichtlich ihrer Technologie und dem erzielten Kundennutzen analysiert. SER zählt hier zu den absoluten Spitzenreitern im weltweiten Vergleich. „SER kombiniert die Vorzüge von ECM- und BPM-Lösungen in ihrer übergreifenden Intelligent Content Automation-Plattform Doxis. Dadurch ist SER in der Lage, die Themen Data Compliance, Secure Information Management und Kollaboration zu gewährleisten. Die intelligente Automatisierung von Inhalten (Content) zählt dabei zu den stärksten Differenzierungsmerkmalen von SER, gepaart mit einer hohen Integrationsfähigkeit in führende Business-Anwendungen, vorkonfigurierten Lösungssuiten, kontextuellem Verstehen von Inhalten (content understanding) oder Low-Code-Design-Tools. Diese technologischen Vorteile generieren für Kunden einen echten Mehrwert“, sagt Preshit Parab, Analyst bei Quadrant Knowledge Solutions.

„Aufgrund ihrer Cloud-nativen, skalierbaren Plattform, übergreifenden und integrierten Content Service-Funktionen sowie ihrer ausgeprägten Expertise in Enterprise Content Management (ECM) erhielt SER in der ‚SPARK-Matrix Content Service Platform, 2022‘ sehr hohe Bewertungen in den Kategorien Technologie-Exzellenz und Kundennutzen, weshalb wir SER als ‚Leader‘ positioniert haben“, ergänzte Preshit Parab.

„Wir sind sehr stolz, dass uns die Analysten von Quadrant Knowledge Solutions als ‚Leader‘ im CSP-Markt positionieren. Die Nachfrage nach Content Service-Lösungen mit integrierter KI und Automationen hat in den letzten Jahren signifikant zugenommen. Mit Doxis Intelligent Content Automation erhalten unsere Kunden ein hohes Maß an Content Understanding und Workflow-Automationen, was so kein anderes Unternehmen am Markt anbieten kann“, sagt Dr. John Bates, CEO von SER.

Der SPARK Matrix Report liefert eine detaillierte Analyse des globalen CSP-Marktes samt Anbieter und jeweiliger Positionierung sowie der wichtigsten Trends. Der Bericht enthält zudem eine Wettbewerbsanalyse und ein Ranking der führenden Technologieanbieter. Er schafft so eine verlässliche Grundlage, um die Kompetenzen der verschiedenen Anbieter sowie ihre Marktposition bewerten zu können. Den vollständigen Bericht gibt es kostenlos hier.

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