Der Goldstatus ermöglicht SER nicht nur eine engere Zusammenarbeit mit Microsoft, sondern beinhaltet darüber hinaus eine ganze Reihe von Vorteilen wie direkten Zugang zu allen Supportangeboten und Trainings sowie die zeitnahe Information über Produktneuheiten und verbesserte Technologien. Eine Vielzahl erfolgreich durchgeführter Kundenprojekte in Kombination mit unterschiedlichsten Microsoft-Produkten dokumentieren das SER-Know-how und sind Voraussetzung zur Erhaltung des Microsoft Gold Partner Status.

SER-Kunden gibt die MS-Partnerschaft die Sicherheit, dass ihre MS-Produkte reibungslos mit den SER-Lösungen zusammenarbeiten. Dazu trägt u.a. die Unterstützung des Redmonder Software-Konzerns bei der Neu- und Weiterentwicklung von SER-Produkten bei, die auch regelmäßig für aktuelle Microsoft-Betriebssysteme zertifiziert werden.

Den Microsoft Gold Partner Status erhalten ausschließlich Firmen, die eingehende Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Microsoft vorweisen können und sich an der Entwicklung von Microsoft-Technologien bereits beteiligt haben. Nur ein Prozent aller Microsoft-Partner weltweit erreicht diesen Status.

Ein Ergebnis der Zusammenarbeit ist DOXiS4 SmartOffice Plus. Dabei handelt es sich um ein komfortables Add-In für die DOXiS4 iECM-Suite von SER. Damit können Anwender der Microsoft Office-Applikationen Word, Excel und Power Point DOXiS4 ECM-Funktionen benutzen, ohne die Microsoft-Umgebung verlassen zu müssen. Das betrifft nicht nur die Archivierung von Dokumenten, sondern auch Recherche und Dokumentanzeige aus den MS Office-Programmen heraus.