Customer Story: i-PRO Americas automatisiert Kundenaufträge mit AFI Order

i-PRO Co., Ltd. ist ein führender Anbieter von Sensorlösungen in den Bereichen Sicherheitsüberwachung, öffentliche Sicherheit und medizinische Bildgebung. Während die Sensorlösungen höchste Präzession bieten, gab es bei der Verarbeitung von eingehenden Bestellungen noch Optimierungsbedarf.

Besonders bei großen Kundenaufträgen war die manuelle Verarbeitung bisher zeitaufwändig und fehleranfällig. Dank AFI Order läuft der Prozess nun automatisiert: Bestellungen werden direkt im SAP-System angelegt und intelligente Assistenten erkennen Unstimmigkeiten frühzeitig. Das entlastet den Kundenservice und reduziert den Arbeitsaufwand erheblich.