Bei der Automobilfinanzierung entstehen zahlreiche Dokumente. Die FCA Bank verwaltet und bearbeitet sie digital: Schon seit 1996 vertraut sie dabei auf ECM-Lösungen von SER. Hier finden Sachbearbeiter parallel alle aktuellen Informationen, die sie für Vorgänge und Kundenbetreuung brauchen – auch aus SAP. Das ist ein entscheidender Vorteil für die Reaktionsgeschwindigkeit und die Serviceleistungen der FCA Bank.