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Customer Story: Automation – Intelligentes Input Management
Versicherungsprozesse vom Posteingang an automatisieren
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Ohne Information keine Automation
Bei der Stuttgarter Lebensversicherung stehen Kund*innen ohne Kompromiss im Mittelpunkt. Schnelligkeit und hohe Qualität sind daher für die Stuttgarter selbstverständlich. Das in die Jahre gekommenen Input Management konnte die dafür nötigen Anforderungen allerdings nicht mehr erfüllen: Es fehlten wichtige Funktionen für eine automatisierte Posteingangsverarbeitung, ohne welche die Automatisierung weiterer Kernprozesse nicht möglich ist. Mit Doxis4 hat sich das geändert.