Managed SERvices

Maßgeschneidert

Stellen Sie sich Ihr individuelles Support-Paket zusammen

Entlastend

Wartung & Administration direkt von Ihrem Hersteller

Erreichbar

Wir stehen Ihnen rund um die Uhr mit Rat & Tat zur Seite

Ihre Anforderungen entscheiden

Sie möchten, dass wir die Administration von Doxis4 übernehmen? Gerne! Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft und wir kümmern uns um die Bereitstellung und Administration Ihrer Doxis4-Lösungen. So sparen Sie die wertvolle Zeit ihrer Mitarbeiter und erhalten mit unserer Expertise schnell Doxis4-Lösungen, die perfekt zu Ihren Anforderungen passen. Wie Sie unsere Managed SERvices nutzen möchten, entscheiden Sie ganz nach Ihrem Bedarf.

Wählen Sie flexibel aus unseren Managed SERvices

System Services 

Wir übernehmen z.B. die Administration Ihrer Doxis4-Lösungen, überprüfen sie, spielen Updates ein, reporten und geben Empfehlungen für Verbesserungen.

Support Services

Sie erreichen uns jederzeit, bis hin zum 24/7-Support. Garantierte Reaktionszeiten von bis zu zwei Stunden sichern die Performance Ihres Systems.

Mentoring Services

Wie können Sie selbst dafür sorgen, dass Ihr Doxis4-System reibungslos läuft? Wir machen Ihre Admin-Teams fit und unterstützen sie durch unsere Doxis4-Experten.

Henning Grobe
Managed Services

Ihre Zufriedenheit zählt!

Sie wünschen sich ein individuell auf Sie abgestimmtes Support-Paket?
Sprechen Sie mich gerne an!

henning.grobe@ser.de

Richard Haselhoffer
Leiter SERviceDesk

Wir kümmern uns drum

Ob 1st, 2nd oder 3rd Level Support: Der SERviceDesk unterstützt Sie!
Bei Fragen wenden Sie sich gerne an mich.

Richard.Haselhoffer@ser.de


Der SERviceDesk ist für Sie da!

Der ServiceDesk im SER-Headquarter in Bonn ist Ihre zentrale Anlaufstelle für alle Supportanfragen.


Wie können wir Ihnen weiterhelfen?

Entdecken Sie, wie Sie zusammen mit uns Ihre Ziele erreichen.

Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie wir Sie beim Einsatz von Doxis4 unterstützen und in welchen Bereichen Sie das ECM nutzen können? Wir präsentieren Ihnen Doxis4 gerne persönlich – in einer Live-Demo oder direkt bei Ihnen im Unternehmen! Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!

 

Wie können wir helfen?

+49 (0) 228 90896-789

Ihre Nachricht hat uns erreicht!

Wir freuen uns über Ihr Interesse und melden uns in Kürze bei Ihnen.

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