Die Veranstaltung fand direkt gegenüber der altehrwürdigen Westminister Abbey statt – anstatt aber Altes zu bewahren ging es in der Konferenz um einen radikalen Wandel: „Big Change“ und „Digital Transformation“ sowie deren Auswirkungen auf die Geschäftsprozesse sind die Schlagwörter, die über der Konferenz standen. Entsprechend wurde aus technologischer Sicht betont, dass nur flexible und adaptive BPM-Systeme den zukünftige Anforderungen gewachsen sind. Dies wurde u.a. durch Vorträge der Gartner Analysten Nikos Drakos zu „Coordinating Nonroutine Work“ und von Janelle Hill mit „To the Point: From Transactions to Cases“ unterstrichen. Ebenso wurde deutlich, dass das Thema „Case Management“ inzwischen einen wichtigen und ebenbürtigen Anteil im Vergleich zum traditionellen BPM eingenommen hat – eine Vorhersage, die Gartner bereits vor Jahren getroffen hatte.

Anlass für die SER-Teilnahme am Gartner BPM Summit 2015 war das vollständig neu entwickelte Business Process Management von SER, an dessen Premieren-Event eine Woche später u.a. Gartner Research Director Marc Kerremans teilnahm. Dr. Gregor Joeris nutzte die Veranstaltung in London, um die Produktstrategie der SER für das neue Doxis4 BPM mit Gartner-Analysten zu erörtern und mit aktuellen Trends abzugleichen.

Weitere Informationen zum Gartner BPM Summit 2015: http://www.gartner.com/technology/summits/emea/business-process/