Aujourd’hui, les systèmes traditionnels de gestion des processus métier (BPM) ne parviennent pas à suivre l’évolution des priorités de l’entreprise. Comment dématérialiser efficacement les processus pour répondre à ces besoins métier en constante évolution ? Ce guide explore les possibilités d’automatisation des processus et de l’intelligence artificielle (IA), d’optimisation des flux de travail, d’hybridation des processus et du « case management » pour que les processus gagnent en efficacité, en agilité et en conformité.