Gestion de contenu d’entreprise
pour les banques et prestataires de services financiers

Une plateforme d’ECM moderne pour plus d’efficacité et des clients plus satisfaits

Les volumes de documents traités par les banques et prestataires de services financiers ne cessent de croître au quotidien : demandes de prêts, analyses de risques, contrats, notations de crédit, évaluations immobilières, règlements d’actions, etc. La plateforme d’ECM Doxis met ces documents, processus et dossiers à disposition des processus opérationnels. L’automatisation de la gestion documentaire vous permet d’améliorer votre efficacité et la satisfaction de vos clients en accélérant le traitement de leur dossier.

Un meilleur service client grâce à l’IA

Simplifiez et accélérez vos processus d’enregistrement et de traitement des demandes de renseignements des clients, des demandes de prêts et du financement de projets immobiliers.

Accélérez et automatisez le traitement des demandes de crédit

Accélérez le traitement des demandes de prêt en regroupant tous les documents nécessaires dans des dossiers de crédit et garantissez la transparence complète du processus.

Améliorez l’utilisation des ressources

Facilitez votre travail en automatisant les tâches manuelles telles que la saisie des données, le classement, la préparation des contrats de crédit et la gestion des échéances.

Doxis pour le secteur bancaire

Vous sentez que la surcharge d'informations vous épuise ? Doxis peut vous aider à travailler plus intelligemment, plus efficacement et plus rapidement.
Traiter de grandes quantités de données sur les clients peut s'avérer fastidieux. Qu'il s'agisse de permettre une saisie de données exempte d'erreurs ou de s'assurer qu'aucune étape n'est omise dans vos processus clés tels que la gestion de prêts, Doxis sera votre meilleur allié.

Vous souhaitez en savoir plus sur Doxis ?

Martin Treder,
Global IT, DHL Express

Our hunt for an ideal document management solution had reached global proportions, but it turns out that the answer was right in front of us all along – just across the river at SER.

Jörn Lamb,
Project Manager, IT department, SEW-EURODRIVE

...A massive improvement. This is an excellent example of how you can achieve so much with such little effort.

Werner Höltl,
Application Manager (Finance), Duravit AG

We are very well equipped to handle what the future holds – especially when it comes to our international, document-based business processes.

Ilaria Patri,
Head of Group Legal, Compliance & Internal Audit at ITALCER Group

Doxis 231 and COMPaaS provided the perfect solution to manage compliance activities in an innovative way.

Thomas Schnell,
Head of Functional Operations, BCM platform, DB Systel

With Doxis by SER Group, we have succeeded in establishing a single, electronic ECM infrastructure that can be integrated as a Group standard.

René Schmalen,
Head of Claims, Delvag, Lufthansa Group

E-files with workflows has made our claims settlement perceptibly more efficient and has eased collaborative work...forming the basis of new digital services for our customers and partners.

Lars Schmerge,
ECM Project Manager, Bernard Krone Holding

Why did we chose SER? From the very beginning they were on a level with us and the Doxis solution fulfilled all of our requirements.

Martin Mermolja,
Customer Management, Sunrise Communications

With Doxis, we now have a stable platform that runs around the clock. Our customer files are always found quickly and easily — regardless of where they are located!

Markus Schiffer,
Portfolio Manager, DEVK

The number one strategic target of DEVK is customer satisfaction. We can only achieve this if we are fast and able to provide information on demand.

Gundolf Hallmann,
Area Manager of Finance and Accounting, Bofrost*

Our goal was to shorten the invoice processing time and to have a more efficient and audit-proof structure. We achieved this thanks to SER. A win for the company and, most of all, for the employees.

Solutions d’ECM pour les banques et prestataires de services financiers

Dossiers de prêts et de locations

Les dossiers électroniques de prêts, de baux ou de financement des projets immobiliers rassemblent tous les documents et toutes les données clients pertinents pour le processus décisionnel.

Intégration dans les systèmes bancaires

Transfert des données des principales applications intégrées pour l’indexation des dossiers électroniques de crédit, des contrats, etc. et pour l’extraction des dossiers de crédit du système principal.

Gestion documentaire

Traitement efficace et indépendant de la localisation des prêts, des relevés de compte électroniques, des calendriers de mensualités, etc., via les portails clients.

Gestion de la gouvernance, du risque et de la conformité

Avec la plateforme d’ECM Doxis, il est facile et pratique de publier et de gérer des spécifications et des documents officiels pour la gestion des risques et de répondre aux exigences du management de la qualité.

Bâtir une entreprise agile, moderne et pérenne

Notre guide indispensable vous montre :

  • Comment relever les principaux défis auxquels les secteurs de la banque et de l’assurance sont confrontés
  • Les principales étapes de la modernisation et les avantages de l’IA et de l’automatisation
  • 4 exemples de réussite de clients pionniers du numérique des secteurs de la banque et de l’assurance qui ont osé franchir le pas et se sont modernisés

Conformité et protection des données - Doxis s’occupe de tout

Les directives de gestion du risque n’encadrent pas seulement la gestion des processus financiers, elles obligent aussi à respecter des normes d’information financière strictes. Doxis permet aux banques et prestataires de services financiers de simplifier et de faciliter la gestion et la publication des documents de spécification et de la documentation. Avec Doxis, vous respectez également de manière vérifiable les dispositions en matière de protection des données, y compris le règlement général européen sur la protection des données (RGPD). Les nombreuses certifications obtenues par Doxis en témoignent.

Votre ancien système est devenu un frein ?

Calculée, planifiée et maîtrisée : découvrez comment la migration vers la plateforme d’ECM Doxis peut s’avérer avantageuse pour votre entreprise !

Arrêt de l’assistance technique, manque d’évolutivité, failles de sécurité : Doxis vous libère des entraves de vos anciennes applications obsolètes et mal maintenues. Notre programme de migration éprouvé vous permet de basculer vers Doxis, plateforme d’ECM flexible et extensible. C’est vous qui décidez du mode d’administration de votre solution : sur site, dans le cloud ou en mode hybride. Et ce, quelle que soit l’ampleur de votre migration : dix gigaoctets ou des centaines de téraoctets !

Travaillez en gagnant en productivité grâce à une plateforme d’ECM

Prenez des décisions éclairées

Rassemblez systématiquement l’information provenant de vos systèmes bancaires centraux, de vos procédures bancaires, de vos ERP et CRM afin d’améliorer votre prise de décision et accélérer la recherche d’informations.

Raccourcissez les délais de réponse

Automatisez la saisie des données, numérisez le traitement du courrier entrant, des e-mails et des candidatures en ligne, et transmettez-les automatiquement au bon destinataire.

Optimisez vos processus de vérification et de validation

Vérifiez et validez les demandes de prêt, les prolongations d’autorisation de découvert, le financement des projets immobiliers, etc. plus rapidement en automatisant les procédures de validation déjà associées aux documents justificatifs nécessaires.

Atténuez les risques juridiques

Automatisez l’archivage sécurisé des documents et des données transactionnelles. Respectez de façon vérifiable les délais de conservation et les obligations de protection des données.

Témoignages de pionniers du numérique des secteurs de la banque et des services financiers

Aareal Bank : Le financement immobilier efficace et respectueux de la conformité

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GEFA BANK : Traitement des dossiers électroniques dans le financement des ventes

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FCA Bank : Financement automobile avec une solution d’ECM

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Raiffeisen Bank International, Pologne : Migration du système d’archivage sans aucun temps d’arrêt

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Aareal Bank : Une réponse rapide et pertinente grâce à l’ECM centralisé

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FCA Bank : Numérisation des processus de financement automobile

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Franchissez un cap dans votre transformation numérique

Découvrez comment Doxis peut aider votre banque ou votre établissement financier à atteindre ses objectifs en matière de transformation numérique.

Prenez rendez-vous pour une démonstration de Doxis en ligne ou dans vos locaux et découvrez toutes ses possibilités. N’hésitez pas à nous contacter !