En connectant les dossiers électroniques à notre système ERP Infor, tous nos collaborateurs et collaboratrices accèdent aux informations importantes pour leur travail.
Werner Höltl, responsable Applications (Finance), Duravit AG

Une exécution des contrats plus rapide et un meilleur service parce que vos clients sont votre priorité N°1

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Les dossiers approvisionnement électroniques facilitent les achats

Optimiser les achats avec Doxis

L'approvisionnement économique en marchandises est un des principaux défis posés par le processus d'achat. Sans une gestion professionnelle et électronique des dossiers et des documents, la gestion des informations peut s'avérer être un grave handicap. Bien que la gestion de la chaîne logistique (GCL) vise à organiser les flux d'objets, notamment les flux d'informations, une intégration homogène des processus documentaires complexes lui fait encore défaut. Bien que le processus d'achat soit optimisé par l'utilisation de systèmes de GCL et d'ERP, il manque une documentation détaillée de l'ensemble des étapes des processus documentaires complexes. Le dossier approvisionnement de Doxis4 comble ces lacunes, s'intègre parfaitement aux systèmes de GCL et d'ERP existants et permet d'optimiser considérablement l'efficacité.

Vos avantages

Documentation détaillée des processus documentaires complexes
Accès à toutes les informations actuelles et historiques
Intégration parfaite aux systèmes GCL, ERP, Microsoft Office et e-mail
Accès indépendant du site et de la division, pouvant même être mobile
Différents points de vue (gestion des stocks, finances, etc.)

Capacités & points forts

Intégration aux systèmes GCL, ERP, Microsoft Office et e-mail existants

Le dossier approvisionnement électronique de Doxis4 s'intègre à tout système GCL, ERP, Microsoft Office et e-mail et les complète en offrant une vue exhaustive et toujours actuelle de tous les documents pertinents dans le processus d'achat, y compris les communications par e-mail, les plans ainsi que les photos et les vidéos de produits. Il ne nécessite presque pas de maintenance car les documents pertinents provenant des systèmes existants susmentionnés sont importés et indexés de manière automatisée. Le dossier approvisionnement de Doxis4 peut par ailleurs être facilement appelé depuis le système de gestion de la chaîne logistique ou depuis celui de gestion intégrée.

Conformité

La conformité revêt de plus en plus d'importance pour les entreprises au niveau national et international. La vérification et le respect des normes de travail, de sécurité et de protection de l'environnement des fournisseurs sont un des aspects de la conformité. Mais il est également indispensable d'apporter des preuves écrites en cas de litige ou de dommage. Le dossier approvisionnement de Doxis4 documente de manière sécurisée et conforme à la loi l'ensemble des processus d'achat « écrits » et sa fonction de piste d'audit permet de vérifier à quel moment qui a obtenu, consulté, traité, modifié, attribué ou supprimé des informations.

Chemie und Pharma

Intelligent Content Automation ist die Antwort auf die wachsenden Herausforderungen der Pharma- und Chemieindustrie. Denn nur eine ausgezeichnetes Qualitätsmanagement, eine lückenlose Dokumentation und ein verlässlicher Puchase-to-Pay-Prozess können dem Innovationsdruck standhalten und wirtschaftliche Entscheidungen unterstützen.

Mit Doxis an Ihrer Seite verbessern Sie Ihre Compliance, nutzen Ressourcen effizient und senken gezielt Ihre Verwaltungskosten.

Elektrotechnik

Fehler im Beschaffungsprozess, verzögerte Übermittlung der Kundenaufträge sowie fehlende Änderungsmitteilungen führen zu Produktionsleerläufen oder -staus und kommt dem Industrieunternehmen teuer zu stehen. Was fehlt ist eine intelligente ECM-Lösung, die sämtliche verwaltenden Prozesse optimiert und beschleunigt. Durch Schnittstellen vernetzen Sie Ihre Internet of Things-Systeme mit Ihrem ERP-System und unterstützt gleichzeitig bei der Einhaltung gesetzlicher Anforderungen.

Lesen Sie, wie Dürr Dental mit Doxis die Compliance meistert oder Neways Electronics Workflows zu Übermittlung von Kundenaufträge an die Produktion geschaffen hat.

Améliorez la satisfaction de vos clients

Accélérez le traitement des demandes clients, des commandes et des offres, et les délais de réponse.

Fournissez rapidement l’information

L’aperçu structuré assorti de toute l’information sur le client vous apporte toute la connaissance nécessaire au traitement rapide des demandes et à la prise de décisions éclairées.

Optimisez le déploiement de vos ressources

Automatisez les tâches manuelles comme la capture et le classement des données pour mieux dégager du temps pour la relation client.

Les clients se rendent compte de notre célérité puisque nous réagissons bien plus rapidement. Nous sommes désormais en mesure de traiter une demande client en deux jours. C’est techniquement réalisable grâce à Doxis.

Alexander Erpenbach, chef du département Stratégie pour les entités Biens immobiliers, Responsabilité, Accidents, Assurances automobiles et Service d’assistance à la clientèle, DEVK

Une vue à 360° des clients

L’aperçu structuré et la centralisation de toute l’information sur un client permettent une transparence totale et une prise de décisions éclairée.

Rapidité de traitement

Accédez directement aux informations dont vous avez besoin et traitez rapidement et efficacement les demandes à tous les stades du processus d’achat.

Accès mobile

En déplacement, en clientèle ou au bureau, vous pouvez accéder aux informations quel que soit l’endroit ou l’appareil utilisé pour garantir la transparence des procédures.

Intégration CRM

Doxis transfère les données maîtres directement de votre plateforme CRM et enregistre par exemple les nouveaux documents de votre système de CRM dans le bon fichier client.

Déploiement de ressources efficace

Automatisez la saisie manuelle des données et les processus de back office, et libérez des ressources pour vous consacrer à ce qu’il y a de plus important : vos clients.

Garantie de conformité

Automatisez le classement des documents et prouvez votre conformité avec les durées de conservation et les obligations de protection des données.

Intégration parfaite

Accédez au e-Dossier client de Doxis directement depuis votre plateforme de CRM. Extrayez tous les documents, données de CRM intégrées et transactions concernant un client avec la recherche en texte intégral, le numéro client ou la référence du contrat. Ou demandez au système d’afficher toutes les commandes passées par ce client au cours des trois derniers mois. Rien de plus facile ! Un document a été modifié ou une nouvelle instance de processus a été créée ? Doxis peut vous informer des modifications à tout moment. Vous êtes ainsi toujours à jour et prêt à fournir l’information.