IA et apprentissage automatique sur la plateforme ECM Doxis

Renforcement du déploiement des ressources

Processus automatisés et assistance intelligente des utilisateurs : les services cognitifs vous permettent d’en faire plus avec moins de ressources plus rapidement.

L’IA pour tous les cas d’usage

Appliquez uniformément les fonctions d’IA de Doxis pour améliorer les solutions et les processus, et extraire les précieux contenus, quel que soit leur emplacement de stockage.

Des résultats transparents

Connaître la logique qui sous-tend les méthodes d’IA et leurs résultats influe fortement sur les décisions, et permet d’optimiser votre activité et de minimiser les risques.

Depuis que nous avons commencé à utiliser le service Doxis Classification & Extraction, les messages entrants sont transférés bien plus rapidement qu’auparavant aux bonnes personnes de l’équipe. Nous sommes désormais en mesure de les traiter le jour même. Nos partenaires sont particulièrement ravis d’obtenir une réponse encore plus rapide à leur demande. »
Ivonne Berger, cheffe de projet DIAS et Doxis, Aktion Mensch e.V.

Automatisez (en partie) vos processus métier

Les tâches manuelles chronophages vont à l’encontre de la bonne marche de votre entreprise. Les méthodes d’apprentissage automatique intégrées aux processus et à la gestion documentaire facilitent les workflows et améliorent la qualité des résultats.

Aidez les utilisateurs avec l’IA

Avec les services cognitifs de Doxis, vous classez vos documents, générez des métadonnées, améliorez vos recherches et mettez un terme à la monotonie des tâches routinières.

Prenez des décisions éclairées

Doxis aide les utilisateurs à accomplir des tâches complexes grâce aux fonctions d’assistance intelligente qui suggèrent des documents similaires, des experts, des étapes de workflow adaptées, etc.

Conservez la satisfaction de vos clients et de vos partenaires

Améliorez et facilitez vos processus métier avec Doxis Cognitive Services, et garantissez la fourniture rapide de vos produits et services à vos clients.

Valorisez l’information et minimisez les risques

Ne vous contentez pas de stocker les données non structurées, exploitez toute leur valeur ! Les méthodes d’apprentissage automatique reconnaissent les modèles, trouvent le contenu pertinent, extraient les métadonnées et facilitent l’identification des risques.

Apprentissage automatique automatisé (AutoML)

La technologie AutoML étroitement intégrée de Doxis permet de rapidement entraîner et déployer de nouveaux modèles d’IA sans avoir besoin de connaître les arcanes du machine learning.

De l’ombre à la lumière

Avec chaque processus métier, chaque contact client et chaque négociation avec des partenaires commerciaux, le volume de données et d’informations dans votre société ne cesse de croître. Comme un iceberg, une grande partie de celui-ci disparaît néanmoins sous la surface, plus de 80 % selon les experts. L’information et la connaissance que l’on peut en tirer sont ensevelies (données cachées ou dark data). Les services cognitifs intégrés de Doxis permettent d’exploiter cette richesse informationnelle pour gérer intelligemment l’information et numériser les processus métier.

Doxis4 Cognitive Services met en lumière les « dark data »

L’IA à votre service

Les technologies d’IA et d’apprentissage électronique améliorent notre manière de travailler.

Automatisation

Les tâches régulières sont chronophages et monotones. Leur automatisation intelligente libère des ressources. Par exemple, en classant correctement et automatiquement les documents et en leur attribuant des métadonnées jusqu’à obtenir des processus entièrement automatisés. Vous dégagez alors plus de temps pour des tâches créatives, intéressantes et génératrices de valeur pour votre entreprise.

Assistance

La gestion documentaire, la collaboration, les dossiers électroniques et les workflows sont des applications conçues pour les utilisateurs. Doxis Cognitive Services simplifie, améliore, accélère et optimise votre travail, par exemple en identifiant des contenus similaires ou complémentaires, des experts ou les bons flux de travail.

Meilleures pratiques

Doxis est un logiciel qui comporte de nombreuses fonctionnalités de numérisation des tâches et d’optimisation. Sa plateforme centralisée est idéale pour notre équipe informatique car elle nécessite la maintenance et la tenue à jour d’un seul système.
Ivonne Berger, cheffe de projet DIAS et Doxis, Aktion Mensch e.V.

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Gregor Joeris, directeur technique de SER Group

Éditeur de logiciels pour les professionnels, nous avons pour objectif d’automatiser les tâches routinières et d’aider les professionnels à accomplir leur travail quotidien avec des outils intelligents. Pour cela, nous étoffons constamment nos services cognitifs des dernières technologies disponibles. Nous tirons profit de nos nombreuses années d’expérience avec l’apprentissage automatique lié aux contenus et aux processus.
Gregor Joeris, directeur technique de SER Group

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Intrinsèquement intelligent

La technologie AutoML de Doxis permet aux experts de la donnée d’optimiser leur travail et aux entreprises de tirer parti de l’IA sans avoir besoin de spécialistes en interne. Doxis Cognitive Services repose sur l’expérience et le savoir-faire de quatre générations d’apprentissage automatique en matière de gestion documentaire, de gestion de contenu d’entreprise et de gestion des processus métier.

Doxis est la première plateforme de services de contenu qui intègre des services cognitifs conçus pour rendre plus intelligentes toutes les applications qui s’exécutent sur la plateforme. Ces services associent les dernières technologies d’IA à des méthodologies éprouvées de classification et d’extraction, d’exploration de documents non structurés et d’analyse textuelle.

Vue d’ensemble de Doxis4 Cognitive Services

Business documents

Extract key terms
Field and table extraction
Rule-based & ML-based
Name entity recognition (NER)
Understand correlations

Images, audio & videos

Adds metadata
Recognizes objects
Extracts texts

Images/structure

Layout classification
Content classification
Page separation
Document structuring

Intelligence

Recognize sentiment/emotions
Recommend experts
Identify topics

Speech-to-text

Convert speech input/audio recordings into machine-readable text
Uses market-leading external tools/APIs

New analytics options

Significant terms aggregation
Automatically cluster search results

NLP

Understands natural language
Recognizes language, intention and entities

Interaction examples

Make search queries
Create tasks
Query status
Have tasks completed

Ad hoc learning

Learn dynamically from any document pools
Categorize documents of a process spontaneously

Recommendation example

Recommend way to handle case
Adjust workflow steps
Documents/files from similar cases

Livre blanc

Le Content analytics en contexte professionnel

Face à la profusion d’informations sur l’intelligence artificielle, il est difficile de cerner quelles méthodologies de « content analytics » sont intéressantes dans le contexte professionnel. Dans ce livre blanc, découvrez des démarches permettant d’atteindre vos objectifs avec rapidité et efficacité.

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Domaines d’application de Doxis Cognitive Services

Le « content analytics » basé sur l’intelligence artificielle et l’apprentissage automatique ouvre la possibilité à d’innombrables scénarios d’utilisation, par exemple :

Classement de sujets

Classez automatiquement des documents, des images, des fichiers audio et des vidéos dans des taxonomies ou attribuez les métadonnées correspondantes.

Classification du type de document

Identifiez et classez automatiquement les types de documents, en particulier lors du traitement des messages entrants.

Analyse des sentiments

Identifiez les émotions dans les e-mails, la correspondance électronique ou les publications des réseaux sociaux pour optimiser votre service à la clientèle, par exemple.

Reconnaissance des entités nommées (NER)

Reconnaissez et extrayez le nom de personnes, de lieux, de sociétés, d’organismes, etc. (données à caractère personnel dans le cadre du RGPD, par exemple).

Identification des risques et des fraudes

Découvrez des motifs et des anomalies dans les documents afin d’identifier les risques, comme l’invalidité de certaines clauses contractuelles ou les tentatives de fraude.

Identification d’experts

Identifiez rapidement des experts dans les services d’une entreprise, par exemple lorsque des informations sont requises dans des workflows.

Appuyez-vous sur Doxis

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Outre le fait d’améliorer tous les services de Doxis et leurs applications, Doxis Cognitive Services s’appuie également sur les forces de la plateforme d’ECM : les dossiers électroniques contextualisent les documents, les workflows automatisés les aiguillent au sein de la société, la GED facilite leur traitement de manière traçable, etc. Vous jetez ainsi les bases de la transformation numérique de l’ensemble de votre entreprise !

En savoir plus sur les possibilités illimitées de Doxis

Doxis Cognitive Services : Principales caractéristiques techniques

Services cognitifs : un composant central de la plateforme Doxis
Apprentissage automatique automatisé (AutoML)
Classification et extraction de tout le contenu de Doxis
Uniformité : tous les canaux entrants et un large éventail de formats
Classification du contenu et de la disposition basés sur l’apprentissage automatique
Méthodes d’extraction à base de règles et d’apprentissage automatique
Requêtes de recherche en langage naturel (NLP)
Reconnaissance des entités nommées (NER) et analyse des sentiments
Mises à jour et extensions constantes

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Contactez-nous ! Nous sommes à votre écoute pour répondre à toutes vos questions sur la gestion de contenu d’entreprise avec Doxis.
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