Licht ins Dunkel bringen

Künstliche Intelligenz & Machine Learning auf der Doxis4-Plattform

Intelligent

Lernende Verfahren für automatisierte Prozesse & smarte Assistenzfunktionen

Transparent

Nachvollziehbare Ergebnisse & Entscheidungen der KI-Verfahren

Universell

KI einheitlich für alle Inhalte & Anwendungen auf der Doxis4-Plattform nutzen

Informationsschätze heben

Künstliche Intelligenz & Machine Learning bringen geschäftskritische Informationen ans Licht.

Mit jedem Geschäftsprozess, jedem Kundenkontakt, jeder Verhandlung mit Geschäftspartnern wachsen die Daten- und Informationsmengen im Unternehmen. Aber wie bei einem Eisberg verschwindet der größte Teil von der Bildfläche – Experten schätzen mehr als 80 %. Informationen und Erkenntnisse die darin schlummern, bleiben im Dunkeln („Dark Data“). Mit den integrierten Cognitive Services von Doxis4 heben Sie diese Informations­schätze, nutzen sie für ein intelligentes Informations­management und die Digitalisierung Ihrer Geschäftsprozesse.

Doxis4 Cognitive Services durchleuchten Dark data

Doxis4 Cognitive Services: Ihre Vorteile

1

Routinetätigkeiten automatisieren & Mitarbeiter entlasten

2

Relevante Informationen aus unstrukturierten Daten ziehen

3

Automatisiertes Machine Learning (AutoML) für schnelle Ergebnisse

4

Risiken automatisch identifizieren (z.B. EU-DSGVO-Verstöße)

5

Komplexe Aufgaben mit smarten Assistenzfunktionen vereinfachen

6

Usability & User Experience automatisch verbessern

KI dient den Anwendern

KI- und Machine Learning-Technologien verbessern die Art und Weise wie wir arbeiten.

Automatisieren

Mühsame Routineaufgaben kosten viel Zeit und sind monoton. Intelligente Automatisierung befreit Anwender davon. Z.B. indem Dokumente automatisch richtig zugeordnet und mit Metadaten versehen werden – bis hin zu vollständig automatisierten Prozessen. So entsteht Raum für kreative und spannendere Aufgaben, die Werte für Ihr Unternehmen schaffen.

Assistieren

Dokumentenmanagement, Collaboration, eAkten und Workflows sind Anwendungen für Menschen. Doxis4 Cognitive Services erleichtern Ihre Arbeit und helfen dabei, sie gleichzeitig besser, schneller und nicht doppelt zu machen. Doxis4 Cognitive Services weisen z.B. auf ähnliche oder ergänzende Inhalte hin, helfen dabei, Experten zu finden oder schlagen passende Workflows vor.

Dr. Gregor Joeris, SER CTO

Weil wir Software für Menschen entwickeln, ist es unser Ziel, Routine-Tätigkeiten zu automatisieren und Anwendern mit intelligenten Mechanismen bei ihrer Arbeit zu helfen. Um das zu ermöglichen, ergänzen wir unsere Cognitive Services um die besten neuen Technologien. Dabei profitieren wir von unserer langjährigen Erfahrung mit Machine Learning.

Dr. Gregor Joeris, SER CTO

Intelligenz im Kern verankert

Die Cognitive Services machen alle Anwendungen auf der Doxis4-Plattform intelligenter.

Doxis4 ist die erste Content Services-Plattform, bei der Cognitive Services im Kern der Plattform verankert sind. Die Doxis4 Cognitive Services kombinieren neueste KI-Technologien und bewährte Verfahren für die Klassifikation & Extraktion, Textmining in unstrukturierten Daten und Textanalyse in einem AutoML-Ansatz. Data Scientists können so effizienter Arbeiten und Unternehmen auch ohne eigene Experten von den KI-Vorteilen profitieren. In den Doxis4 Cognitive Services steckt Erfahrung und Know-how aus vier Generationen von Machine Learning für Dokumentenmanagement, Enterprise Content Management und Business Process Management.

Doxis4 Cognitive Services im Überblick
Extraktion Klassifikation Sprach- erkennung Intelligente Suche Sprach- verständnis Ähnlichkeit & Vorschläge

Geschäftliche Dokumente

  • Extrahiert Schlüsselbegriffe
  • Feld- und Tabellenextraktion
  • Regelbasiert & ML-basiert
  • Erkennt Eigennamen/Entitäten (NER)
  • Versteht Zusammenhänge

Bilder, Audio & Videos

  • Ergänzt Metadaten
  • Erkennt Objekte
  • Extrahiert Texte

Bilder/Struktur

  • Layout-Klassifikation
  • Inhaltsklassifikation
  • Seitentrennung
  • Dokumentstrukturierung

Intelligenz

  • Erkennt Stimmung/Emotionen
  • Empfiehlt Experten
  • Identifiziert Themen

Speech-to-text

  • Wandelt Spracheingaben/Ton­aufnahmen in maschinen­lesbaren Text um
  • Setzt dazu marktführende externe Tools/APIs ein

Gleichartiger Inhalt

  • Findet ähnliche Dokumente
  • Findet ähnliche Textpassagen
  • Findet Experten

Neuartige Analyseoptionen

  • Significant Terms Aggregation
  • Clustert Suchergebnisse automatisch

NLP

  • Versteht natürliche Sprache
  • Erkennt Sprache, Absicht und Entitäten

Interaktions-Beispiele

  • Suchanfragen stellen
  • Aufgaben (Tasks) erstellen
  • Statusinfos abfragen
  • Tasks erledigen lassen

Ad-hoc-Lernen

  • Lernt dynamisch aus belie­bigen Dokumentsammlungen
  • Kategorisiert spontan Doku­mente eines Vorgangs

Beispiel-Empfehlungen

  • Vorschläge zur Fallbearbeitung
  • Passende Workflow-Schritte an
  • Dokumente/Akten aus ähnlichen Fällen

Fachartikel

Content Analytics im Business-Kontext

Bei der Vielzahl an Nachrichten zum Thema KI verliert man leicht den Überblick, welche Content Analytics-Methoden überhaupt im Unternehmenskontext geeignet sind. In diesem Beitrag erfahren Sie, welche Ansätze schnell und effizient zum Ziel führen.

Jetzt lesen

Wo kommen Doxis4 Cognitive Services zum Einsatz?

KI-/ML-basierende Content Analytics eröffnen zahlreiche Anwendungsfelder, u.a.:

Topic Classification

Dokumente, Bilder, Audio-Dateien & Videos automatisch in Taxonomien einordnen oder z.B. passende Metadaten vergeben.

Document Type Classification

Automatisches Erkennen & Zuordnen von Dokumentarten – insbesondere bei der Posteingangsverarbeitung.

Sentiment Analysis

Emotionen in E-Mails, digitalisierten Schreiben oder Social Media-Beiträgen erkennen, z.B. um den Kundenservice zu optimieren.

Named Entity Recognition (NER)

Erkennt & extrahiert Namen von Personen, Orten, Firmen, Institutionen usw., z.B. personenbezogene Daten (EU-DSGVO).

Risk/Fraud Identification

Findet Muster & Anomalien in Dokumenten, um Risiken aufzudecken, z.B. ungültige Vertragsklauseln/Betrugsversuche.

Expert Identification

Hilft Anwendern, schnell Experten zu bestimmten Themen im Unternehmen zu identifizieren, z.B. im Rahmen von Workflows.

Doxis4 ausbauen

Entdecken Sie Doxis4!

Die Doxis4 Cognitive Services kommen allen Doxis4 Services und darauf basierenden Anwendungen zugute und bauen die Stärken der ECM-Plattform aus: elektronische Akten führen Ihre Dokumente im Geschäftskontext zusammen, automatisierte Workflows steuern sie im gesamten Unternehmen, DMS erleichtert das nachvollziehbares Bearbeiten. Das ist die Basis für Ihre unternehmensweite Digitalisierung!

Doxis4 Cognitive Services: Technische Highlights

  • Cognitive Services – integraler Bestandteil der Doxis-Plattform
  • Automatisiertes Machine Learning (AutoML) 
  • Klassifikation und Extraktion für alle Inhalte in Doxis4
  • Einheitlich: alle Eingangskanäle & unterschiedlichste Formate
  • Lernende Layout- & Inhaltsklassifikation
  • Lernende & regelbasierte Extraktionsverfahren
  • Natürlichsprachige Suchanfragen (NLP)
  • Named Entity Recognition (NER) & Sentiment-Analyse
  • Ständige Aktualisierung & Erweiterung
Weitere Details

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