Meilleures pratiques: FCA Bank

Numérisation des processus de financement automobile

Une vue immédiate des clients et des concessionnaires

Au sein de l’établissement bancaire FCA Bank, le service clientèle, le financement des concessionnaires, la comptabilité clients et le service juridique travaillent tous avec Doxis. Aujourd’hui, ses employés ne pourraient plus se passer de la numérisation des processus interservices et de la vue de l’information à 360° fournies par la plateforme d’ECM. La banque collabore étroitement avec SER pour concrétiser à terme ses propres idées de solutions à partir de la plateforme extensible Doxis.

Dans cette étude de cas, découvrez

comment Doxis accélère et améliore la qualité et les processus de la banque de détail
comment la numérisation des processus de financement bénéficie à toute la banque
les fonctions DMS les plus appréciées des employés
comment Doxis et SAP s’intègrent en toute transparence et garantissent un flux d’informations de bout en bout