Le profit n’est plus la seule raison d’être : les banques, compagnies d’assurance et prestataires de services financiers doivent désormais créer un environnement où leurs salariés peuvent s’épanouir, où le service à la clientèle est de premier ordre et où l’entreprise peut relever tous les défis auxquels elle est confrontée. Comment ? En faisant de la modernisation de leur patrimoine applicatif leur priorité N°1. 

Ce rapport sectoriel étudie les apports d’un logiciel de gestion de contenu d’entreprise (ECM) moderne à la résolution des problématiques rencontrées. Il détaille aussi les résultats de notre enquête sur la maturité numérique; notamment les objectifs et les axes prioritaires des initiatives de transformation numérique.