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ROI von 336 %: Studie belegt großen Nutzen durch den Einsatz von Doxis

Der Markt für Enterprise Content Management-Lösungen entwickelt sich ständig weiter und die Anbieter setzen vermehrt auf moderne Systeme mit integrierten KI- und Automatisierungsfunktionen.

Um den wahren Wert seiner KI-basierten Plattform Doxis zu erfahren, hat SER eine Total Economic Impact™-Studie bei Forrester Consulting in Auftrag gegeben, bei der SEW-EURODRIVE, ein führender Hersteller von Antriebs- und Automatisierungstechnik, im Zentrum steht. Die Ergebnisse sprechen für sich!

Total Economic Impact™-Studie

Die Herausforderungen

Zunächst wollen wir uns anschauen, wie die Situation bei SEW-EURODRIVE vor dem Einsatz von Doxis war. Vor der Implementierung von Doxis verließ sich SEW-EURODRIVE bei der Archivierung und Verwaltung von Daten auf manuelle Prozesse, was zahlreiche Herausforderungen mit sich brachte wie Lieferausfälle, die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, große manuelle Aufwände, die digitale Zusammenarbeit zwischen global verteilten Teams und die Qualität der Daten.

Der administrative Aufwand dafür erforderte zusätzliches Personal und frühere Versuche mit anderen ECM-Systemen hatten nur überschaubare Erfolge gebracht.

Was SEW-EURODRIVE benötigte, war eine Lösung, die das Dokumentenmanagement optimiert, die Zusammenarbeit verbessert und die betriebliche Effizienz insgesamt erhöht. Darüber hinaus wollte das Unternehmen mehr Datentransparenz, schnellere Prozesse, eine durchgängig zuverlässige Bereitstellung von Informationen und eine höhere Mitarbeiterzufriedenheit erreichen.

Wie SEW-EURODRIVE einen ROI von 336% realisiert

Forrester Consulting hat den "Total Economic Impact" von Doxis Intelligent Content Automation bei unserem Kunden SEW-EURODRIVE untersucht. Erfahren Sie, zu welchen Ergebnissen die unabhängige Studie gelangt ist.

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Herausforderungen in handfeste Vorteile wandeln

Durch die Implementierung der Intelligent Content Automation-Plattform Doxis von SER trat SEW-EURODRIVE eine Transformationsreise an, die zu Kosteneinsparungen und finanziellen Vorteilen von über 17 Millionen Euro führte.

Hier sind die wichtigsten Ergebnisse der Total Economic Impact™-Studie:

  1. Optimierte Zusammenarbeit: Doxis bietet eine effizientere Dokumentenverwaltung, mit der es einfach ist, Dokumente zu erstellen, zu aktualisieren, gemeinsam zu nutzen und gemeinsam daran zu arbeiten.

  2. Steigerung der Produktivität: Doxis automatisiert Content-bezogene Prozesse, wodurch im 1. Jahr 70 % und im 2. und 3. Jahr jeweils 95 % Zeitersparnisse realisiert werden konnten.

  3. KI verbessert Produktivität: Durch den Einsatz von KI kann Doxis zentrale Informationen aus eingehenden Bestellungen und Anfragen extrahieren und so den manuellen Aufwand erheblich reduzieren.

  4. Kosteneinsparungen bei Altsystemen und Personal: Durch die Abschaffung von ECM-Legacy-Systemen und die Vermeidung der Einstellung von zusätzlichem Personal realisierte SEW-EURODRIVE erhebliche Einsparungen.

  5. Geringere Hardware- und Wartungskosten: Die lokale Implementierung von Doxis führte dazu, dass SEW-EURODRIVE seine Ausgaben für Hardware und Wartung reduzieren konnte.

  6. Laufende Einsparungen bei Verwaltungs- und Entwicklungskosten: Durch die effektive Skalierung der Nutzung von Doxis, die Durchführung globaler Roll-outs und die Entwicklung neuer Funktionen erzielte SEW-EURODRIVE weitere erhebliche Kostensenkungen.
Der finanzielle Nutzen, den SEW-EURODRIVE durch den Einsatz von Doxis realisiert
Quelle: The Total Economic Impact™ Of SER Doxis Intelligent Content Automation (Juni 2023)

Welche Rolle spielt die KI?

Hey Doxi, erläutere mir bitte die Bedeutung von KI!

Einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren für unseren Kunden war die Tatsache, dass Doxis über eine integrierte KI verfügt, die ein blitzschnelles Finden von Daten in Jahrzehnte-alten Archivbeständen ermöglicht und wertvolle Erkenntnisse liefert, die zuvor nicht zugänglich waren.

SEW-EURODRIVE erhält nun einen besseren Einblick in seine Daten, was die Entscheidungsfindung verbessert und die Transparenz erhöht. Darüber hinaus beschleunigt das KI-basierte Workflow- und Dokumentenmanagement die Gesamtprozesse und reduziert den Bedarf an manuellen Datenabgleichungen.

Der Team-Leiter „Archiving and Documenting Services“ von SEW-EURODRIVE betont die Bedeutung von KI für das Unternehmen: "Ohne KI wäre es wirklich schwer, dies zu leisten."

Eine Erfolgsgeschichte mit Substanz

Die Ergebnisse der Forrester-Studie belegen den potenziellen Nutzen, der durch den Einsatz der Intelligent Content Automation-Plattform Doxis von SER entstehen kann. Durch die Investition in moderne ECM-Lösungen mit KI- und Automatisierungsfunktionen erzielte SEW-EURODRIVE über einen Zeitraum von 3 Jahren einen signifikanten ROI von 336 % mit einer Amortisationsdauer von weniger als 6 Monaten und einem Netto-Kapitalwert von über 13 Mio. €.

Zentrale Kennzahlen der Total Economic Impact™-Studie
Quelle: The Total Economic Impact™ Of SER Doxis Intelligent Content Automation (Juni 2023)

Darüber hinaus konnte SEW-EURODRIVE die Collaboration verbessern und das Dokumentenmanagement optimieren, signifikante Produktivitätssteigerungen erzielen und Kosten für Altsysteme und Personal, für Hardware und Wartung sowie für die laufende Administration und Entwicklungen reduzieren.

Insgesamt präsentiert sich Doxis als leistungsfähige Lösung zur Steigerung der betrieblichen Effizienz, zur Verbesserung der Mitarbeiterzufriedenheit und zur einfacheren Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Vorgaben.

Prognosen zufolge nehmen die Investitionen in ECM-Lösungen weiter zu. Unternehmen sollten sich von der Erfolgsgeschichte von SEW-EURODRIVE inspirieren lassen und auf moderne Systeme setzen, die ihre digitale Transformation effizient vorantreiben.

Mit der Plattform Doxis von SER können Unternehmen das volle Potenzial ihrer Daten und Informationen ausschöpfen, Prozesse automatisieren und einen beachtlichen ROI erzielen. Wir freuen uns, die Zukunft von ECM aktiv mitzugestalten und sind zuversichtlich, dass auch Sie davon profitieren werden.

Hier können Sie die gesamte Studie lesen.

Die Entwicklung des ROI für Doxis in einem Zeitrahmen von 3 Jahren
Quelle: The Total Economic Impact™ Of SER Doxis Intelligent Content Automation (Juni 2023)

IndustrieForrester

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